-
Junior Member
- Вес репутации
- 56
Не обновляется Антивирус Касперского
Здравствуйте! У меня проблема: давно не обновляла антивирус (у меня Касперский), а сегодня хотела обновить - но обновление не выполняется, как будто кнопочка "Обновить базы" не работает, не нажимает. Знаю, что наверняка за это время в ПК поселилось много вирусов, только вот Касперский их не находит. Помогите, пожалуйста! Что сделать, чтоб антивирус опять обновлял базы?
Высылаю сделанные логи.
Заранее благодарю.
С уважением, koshka777.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
пофиксите
Код:
O4 - Startup: ЎЎЎЎЎЎ.lnk = C:\WINDOWS\system32\XP-D41D8CD9.EXE
выполните скрипт
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\XP-D41D8CD9.EXE','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\XP-D41D8CD9.EXE');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
пришлите карантин согласно приложения 3 правил
повторите логи
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 56
Сообщение от
V_Bond
пришлите карантин согласно приложения 3 правил
повторите логи
На карантине ничего нет, поэтому выслать не могу. Посмотрите, пожалуйста, сделанные после Ваших указаний логи:
-
ничего плохого в логах... что с проблемами ?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 56
Сообщение от
V_Bond
ничего плохого в логах... что с проблемами ?
Проблема осталась, по-прежнему не обновляются базы.Может ещё что-нибудь можно сделать?
-
пуск выполнить route -f перезагрузка ... если не поможет попробуйте переустановить антивирус ...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 56
Сообщение от
V_Bond
пуск выполнить route -f перезагрузка ... если не поможет попробуйте переустановить антивирус ...
При включении компьютера, когда появляется уведомление от Касперского об устаревших базах, я нажимаю (в окошке этого уведомления) "Обновить" и появляется окно Обновления. Но загрузка не происходит, как будто интернет выключен:
Размер обновлений:0
Скорость: 0,00 Кб/сек
Длительность: неизвестно
Завершение: неизвестно.
Впрочем, взгляните сами, высылаю фото рабочего стола.
А когда открываю Антивирус и нажимаю в его окне Обновить базы, всё как и раньше, будто бы кнопочка не работает. (в смысле, при нажатии на кнопку никакое окно не открывается).
Последний раз редактировалось koshka777; 21.02.2010 в 11:46.
-
Настройки обновления проверяли?
Сообщение от
V_Bond
если не поможет попробуйте переустановить антивирус ...
Пробовали?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-