не могу удалить вирус
Здравствуйте, у меня такая проблема: на компьютере стоит антивирус avira, comodo internet security и каждый день, после сканирования avira находит один и то же вирус, а именно TR/Rootkit.Gen в папке C:\WINDOWS\system32\drivers\cbjilver.sys, а удалить не может. Проделала все то, что вы рекомендуете, вирус все равно остался (программа AVPTool не смогла его удалить). Передаю файлы, которые нужны для оформления заявки. Заранее спасибо.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
1. Загрузитесь с LiveCD.
2. Скопируйте C:\WINDOWS\system32\drivers\cbjilver.sys в другую папку и переименуйте, а в исходном месте файл удалите.
3. Загрузитесь в нормальном режиме.
4. Отключите антивирус.
5. Запакуйте ранее скопированный файл с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
6. Сообщите, решилась ли проблема
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) инга15, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
