Спам, проблема с загрузкой (заявка №6490)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) С компьютера идёт спам, большой исходящий трафик
2) Проблемы с Windows: не загружается (только с последней удачной загрузкой)
3) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)...
Дата обращения: 12.02.2010 6:26:14
Номер заявки: 6490

[CyberHelper]

12.02.2010 13:11:38 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Documents and Settings\Галина Васильевна\implayok.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.bmcq
   
   • размер: 40996 байт
   • дата файла: 11.02.2010 10:18:30
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoad1.39248; NOD32: Подозрение Win32/Wigon.NA trojan
2. C:\WINDOWS\system32\implayok.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.bmcq
   
   • размер: 40996 байт
   • дата файла: 12.02.2010 11:53:24
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoad1.39248; NOD32: Подозрение Win32/Wigon.NA trojan
3. C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwsetup.exe - Trojan.Win32.Pincav.sla
   
   • размер: 51200 байт
   • дата файла: 10.02.2010 10:23:00
   • версия: "60782.58182.60782.58182"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19647; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.CHA trojan
4. C:\WINDOWS\system32\Drivers\Nh.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 76800 байт
   • дата файла: 04.06.2008 21:33:42