Не могу избавиться от вирусов (заявка №6300)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 11.02.2010 15:59:39
Номер заявки: 6300

[CyberHelper]

11.02.2010 18:30:57 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\RECYCLER\S-1-5-21-0167601289-0808285330-476822267-6436\wmfcgr.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.wycp
   
   • размер: 253447 байт
   • дата файла: 12.02.2010 9:07:32
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Lime.8; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Autorun.0136

[CyberHelper]

14.02.2010 16:10:27 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\RECYCLER\S-1-5-21-7700306022-4276381132-320283138-9797\wmfcgr.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.wycp
   
   • размер: 253447 байт
   • дата файла: 15.02.2010 1:15:04
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Lime.8; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Autorun.0136

[CyberHelper]

16.02.2010 8:48:28 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\upd32.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.wyee
   
   • размер: 266247 байт
   • дата файла: 16.02.2010 23:32:00
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19691; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Autorun.0136; Avast4: Зловред Win32:Wmit [Trj]
2. C:\WINDOWS\ndll.exe - P2P-Worm.Win32.Polip.a
   
   • размер: 229383 байт
   • дата файла: 16.02.2010 20:51:30
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.Polipos; VBA32: Зловред Virus.Win32.Polip.A; BitDefender: Зловред Win32.Polip.A; NOD32: Зловред Win32/Polip virus; Avast4: Зловред Win32:Polipos
3. c:\windows\system32\umdmgr.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.wyem
   
   • размер: 217095 байт
   • дата файла: 16.02.2010 21:59:12
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoad.35732; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Autorun.0136; BitDefender: Зловред Trojan.Downloader.FraudLoad.S; Avast4: Зловред Win32:Wmit [Trj]