не лечится антивирусными программами (заявка №6173)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой net-worm.win32.kolab
Дата обращения: 11.02.2010 9:31:25
Номер заявки: 6173

[CyberHelper]

11.02.2010 13:40:27 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\RECYCLER\S-1-5-21-5134992585-3853007046-196511953-0100\sysdrv.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.wybv
   
   • размер: 249351 байт
   • дата файла: 11.02.2010 13:27:38
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред BScope.Trojan.Autorun.0136
2. C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243936033-3052116371-381863308-1811\vsbntlo.exe - Backdoor.Win32.IRCBot.nma
   
   • размер: 41984 байт
   • дата файла: 11.02.2010 14:29:30
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.HLLW.Lime.5; Avast4: Зловред Win32:Refpron-AZ [Trj]
3. c:\windows\system32\ctfmon.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 30208 байт
   • дата файла: 21.06.2008 11:47:20
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
4. c:\windows\system32\drivers\cbfgm.exe - Net-Worm.Win32.Kolab.fvy
   
   • размер: 143360 байт
   • дата файла: 11.02.2010 11:50:38
   • версия: "4.06.0038"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.114; VBA32: Зловред Net-Worm.Win32.Kolab.fvy; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.GZ.im0@beaXQwki; NOD32: Подозрение Win32/Injector.ALR trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen