-
антивирус ничего не делает с зараженными файлами (заявка №3845)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)...
Сначала начались проблемы с софтом, по очереди перестали работать Nero, Acrobat, Media Player Classic. Затем комп начал выпадать в Синий экран (разные коды ошибок). После того как проверила AVP, были обнаружены и удалены пару троянов. Потерялся CD-Rom. Переустановила драйвер и после загрузки вылез Порно-вымогатель. Отключила через msconfig непонятный C:\Program Files\plugin, окно сразу пропало, но антивирусы опасности в нем не видят. Ну, и сканер Kaspersky Virus Removal Tool нашел 11 угроз "заражен/очень опасно", но ничего даже не предложил с ними сделать.
Дата обращения: 20.01.2010 1:56:24
Номер заявки: 3845
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Отчет о карантине
22.01.2010 20:10:30 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- c:\windows\system32\netprotocol.dll - Trojan-Downloader.Win32.Piker.buy
- размер: 56320 байт
- дата файла: 18.01.2010 20:30:28
-
-
Итог лечения
24.01.2010 20:12:18 лечение успешно завершено
-