Показано с 1 по 3 из 3.

антивирус ничего не делает с зараженными файлами (заявка №3845)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,551
    Вес репутации
    942

    антивирус ничего не делает с зараженными файлами (заявка №3845)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    1) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)...

    Сначала начались проблемы с софтом, по очереди перестали работать Nero, Acrobat, Media Player Classic. Затем комп начал выпадать в Синий экран (разные коды ошибок). После того как проверила AVP, были обнаружены и удалены пару троянов. Потерялся CD-Rom. Переустановила драйвер и после загрузки вылез Порно-вымогатель. Отключила через msconfig непонятный C:\Program Files\plugin, окно сразу пропало, но антивирусы опасности в нем не видят. Ну, и сканер Kaspersky Virus Removal Tool нашел 11 угроз "заражен/очень опасно", но ничего даже не предложил с ними сделать.
    Дата обращения: 20.01.2010 1:56:24
    Номер заявки: 3845

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,551
    Вес репутации
    942

    Отчет о карантине

    22.01.2010 20:10:30 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. c:\windows\system32\netprotocol.dll - Trojan-Downloader.Win32.Piker.buy
      • размер: 56320 байт
      • дата файла: 18.01.2010 20:30:28


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,551
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    24.01.2010 20:12:18 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. Проблема с ехе файлами (заявка №100744)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.08.2011, 06:00
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.08.2011, 21:00
  3. windows неможет работать с файлами .ist (заявка №73609)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.05.2011, 03:00
  4. Невозможны манипуляции с lst файлами (заявка №52215)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 04.02.2011, 12:00
  5. Никакой антивирус работать не желает((
    От dancingbear в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 09.06.2010, 00:01

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00985 seconds with 18 queries