Показано с 1 по 3 из 3.

После приветствия отображется только фоновый рисунок (заявка №2182)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,524
    Вес репутации
    940

    После приветствия отображется только фоновый рисунок (заявка №2182)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    1) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
    Загрузка Windows XP идёт очень медленно, после чего висит на "Приветствии" дольше обычного, потом показывает фоновый рисунок рабочего стола и больше ничего. Диспетчер задач откликается, так что можно даже запускать программы.
    История болезни: Это произошло после того, как AVG нашёл какой-то, по его мнению, нехороший файл и предложил переместить в хранилище, что я собственно и сделал. Сначала начал виснуть Chrome (браузер), постоянно показывая "Опаньки" (в смысле, сбой). А теперь такая вещь :((
    Пытался восстановить систему с восстановительного диска, но он от меня требует пароля администратора, хотя никаких паролей с роду там не устанавливал и, более этого, этим летом уже так успешно восстанавливал систему безо всяких паролей.
    Помогите, пожалуйста!!!
    Дата обращения: 30.12.2009 21:27:12
    Номер заявки: 2182

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,524
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    31.12.2009 15:20:39 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\WINDOWS\system32\msvcrt57.dll - Trojan-PSW.Win32.WebMoner.ne
      • размер: 49152 байт
      • дата файла: 27.12.2009 22:07:50
      • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-PSW.Win32.WebMoner.ne; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,524
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    02.01.2010 20:36:47 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.09.2010, 20:05
  2. Пропал фоновый рисунок.
    От IvanR в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.05.2010, 20:48
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 25.08.2009, 15:30
  4. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 31.01.2009, 16:14
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 25.09.2008, 13:07

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01147 seconds with 18 queries