вирус download master (заявка №1988)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Не устанавливаются программы защиты
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
Дата обращения: 27.12.2009 19:56:36
Номер заявки: 1988

[CyberHelper]

29.12.2009 9:30:25 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\rkqmk.dll - Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk
   
   • размер: 146968 байт
   • дата файла: 27.12.2009 20:30:12
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.IS.416335; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.BLC trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\svchost.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 343 байт
   • дата файла: 15.06.2009 18:06:26
3. C:\Documents and Settings\Гость\Application Data\sdra64.exe - Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh
   
   • размер: 97792 байт
   • дата файла: 09.02.2009 13:57:06
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.171; VBA32: Зловред Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2909384; NOD32: Зловред Win32/Spy.Zbot.UN trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
4. C:\WINDOWS\system32\rvwvpb.dll - Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk
   
   • размер: 146968 байт
   • дата файла: 24.04.2008 16:53:50
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.IS.416335; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.BLC trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
5. c:\windows\system32\sdra64.exe - Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh
   
   • размер: 97792 байт
   • дата файла: 09.02.2009 13:57:06
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.171; VBA32: Зловред Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2909384; NOD32: Зловред Win32/Spy.Zbot.UN trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]

[CyberHelper]

07.01.2010 14:50:04 лечение успешно завершено