+ Ответить в теме
Показано с 1 по 20 из 20.

Внимание! Важная информация по работе раздела "Помогите" (если вы не можете создать тему)

  1. #1
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2265

    Внимание! Важная информация по работе раздела "Помогите" (если вы не можете создать тему)

    Уважаемые посетители!

    С сегодняшнего дня начинается тестовый ввод в эксплуатацию "Сервиса лечения Virusinfo", который по сути является дальнейшим развитием нашего лечебного раздела - своего рода "Помогите 2.0 . Версия исправленная и дополненная".

    Все вновь создаваемые запросы о помощи принимаются здесь - Сервис лечения Virusinfo

  2. Реклама
     

  3. #2
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    41
    В разделе "Отчеты сервиса лечения Virusinfo" в одной из тем нажал на ссылку запроса. Получил такую картину
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: download.png
Просмотров: 123
Размер:	109.5 Кб
ID:	216138  

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Matias
    Регистрация
    02.01.2008
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,044
    Вес репутации
    380
    Для создания запроса о помощи требуется отдельная регистрация?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2265
    Цитата Сообщение от aleksand Посмотреть сообщение
    В разделе "Отчеты сервиса лечения Virusinfo" в одной из тем нажал на ссылку запроса. Получил такую картину
    Всё верно. В раздел публикаций попадают те случаи, когда удалось получить от пользователя карантин, и найдено что-то интересное. Остальные случаи не попадают.
    Все запросы пользователей и лечение по ним - скрыты от посторонних глаз, и видны только обратившемуся за помощью и хелперам.

    Цитата Сообщение от Matias Посмотреть сообщение
    Для создания запроса о помощи требуется отдельная регистрация?
    Да. Логином является адрес почты. Как я уже писал выше - все данные недоступны извне и никто кроме хелпера его не увидит.

  6. #5
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для DVi
    Регистрация
    28.08.2006
    Адрес
    moscow
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    2147
    Цитата Сообщение от aleksand Посмотреть сообщение
    В разделе "Отчеты сервиса лечения Virusinfo" в одной из тем нажал на ссылку запроса. Получил такую картину
    Это потому что у Вас нет полного доступа к содержимому заявки. Спасибо за сигнал - подрихтуем.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Matias
    Регистрация
    02.01.2008
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,044
    Вес репутации
    380
    Старый раздел "Помогите" будет удален?

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2265
    Цитата Сообщение от Matias Посмотреть сообщение
    Старый раздел "Помогите" будет удален?
    Нет.

  9. #8
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для paul-13
    Регистрация
    26.09.2008
    Сообщений
    157
    Вес репутации
    107
    Цитата Сообщение от anton_dr Посмотреть сообщение
    Все запросы пользователей и лечение по ним - скрыты от посторонних глаз, и видны только обратившемуся за помощью и хелперам.

    Цитата:
    Сообщение от Matias Посмотреть сообщение
    Для создания запроса о помощи требуется отдельная регистрация?
    Да. Логином является адрес почты. Как я уже писал выше - все данные недоступны извне и никто кроме хелпера его не увидит.
    Для чего отдельная регистрация, к чему такая секретность?
    t.A.T.u.

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2265
    Это разные движки, разные базы. К тому же на Сервисе лечения такая подробная регистрация не нужна в принципе. Всё упрощено до невозможности - вводите адрес почты - получаете пароль.

    По поводу секретности -это наша давнишняя мечта. Скрыть скрипты лечения из общего доступа. Теперь, благодаря новому движку - это стало возможным.
    Зачастую в логах проскакивает конфиденциальная информация, которой некоторые пользователи не готовы делиться с окружающими. Плюс - наша давнишняя головная боль - скрипты лечения, доступные в паблике. Наряду с плюсами свободного их доступа - есть огромный минус, про который мы всегда пишем -
    Пожалуйста, не выполняйте скрипты лечения, написанные для других пользователей. Каждый случай уникален, Вы можете нанести вред и Вашему компьютеру, и нашему сервису. За последствия, наступившие в случае невыполнения данного пункта, портал VirusInfo ответственности не несет! В данном случае администрация ресурса имеет право отказать в оказании помощи без пояснения причин.
    Даже если пользователь ничего не убил и система осталась жива - он пребывает в полной уверенности, что система чистая. И не подозревает о другой заразе, которая у него присутствует - на практике доказано, что чаще зловред приходит не один.

  11. #10
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    41
    Решил попробовать как работает новый сервис лечения. Зарегистрировался, создал заявку (Номер заявки: 7238). Скачал авптул, выпольник исследование системы, закачал лог.
    Получил инструкцию выполнить скрипт:
    Код:
    var
      qfolder: string;
      qname: string;
    begin
      qname := GetAVZDirectory + '..\Quarantine\quarantine.zip';
      qfolder := ExtractFilePath(qname);
      if (not DirectoryExists(qfolder)) then CreateDirectory(qfolder);
      CreateQurantineArchive(qname);
      ExecuteFile('explorer.exe', qfolder, 1, 0, false);
    end.
    Выполнил. В результаты получил пустой архив. При попытке его закачать получаю сообщение
    Загруженный файл не соответствует предписанию либо пустой.
    Ну, как бы все, тупик

  12. #11
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для DVi
    Регистрация
    28.08.2006
    Адрес
    moscow
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    2147
    Не отчаивайтесь. Теперь Вашу заявку возьмет в работу другой хелпер.

  13. #12
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    41
    Цитата Сообщение от DVi Посмотреть сообщение
    Не отчаивайтесь. Теперь Вашу заявку возьмет в работу другой хелпер.
    А, я разобрался. можно ответить не прикрепляя файл. Просто это не совсем понятно. Было бы не плохо указать это в сообщении об ошибке.
    И я не совсем понял что делает скрипт. Похоже ничего. Может стоит подкрутить Киберхелпера что бы не создавал скриптов которые ничего не делают?
    Последний раз редактировалось aleksand; 17.02.2010 в 11:13.

  14. #13
    Full Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.08.2009
    Адрес
    Spb
    Сообщений
    463
    Вес репутации
    98
    Когда хотел отправить закарантиненый файл на проверку в эту тему http://virusinfo.info/showthread.php?t=37678 , то в ней есть ссылка на Правила, просмотреть которые можно только оформив заявку в Сервис лечения ВИ. Но например, если я не помню, как карантинить с помощью AVZ, мне обязательно нужно делать заявку, в которой я не прошу помощи в лечении? В общем не пойму почему Правила просто так не посмотреть теперь.

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Цитата Сообщение от craftix Посмотреть сообщение
    В общем не пойму почему Правила просто так не посмотреть теперь.
    Смотрите тут:
    http://virusinfo.info/pravila_old.html

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.03.2007
    Адрес
    Златоглавая
    Сообщений
    739
    Вес репутации
    83
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    а можно эту ссылочку кудато вывести, чтоб люди могли и их видить а не искать по в сему форуму.....
    тут зашол на сайт просто нужен был новый авз с HJ и что???? лазил по сайту в поисках старых правил дабы скачать его вместе с HJ и в итоге не нашел пришлось идти к Олегу на сайт и качать от туда
    Незнание закона не освобождает от ответственности.
    Знание - запросто

  17. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.12.2006
    Сообщений
    3,699
    Вес репутации
    1810
    Цитата Сообщение от fotorama Посмотреть сообщение
    пришлось идти к Олегу на сайт и качать от туда
    AVZ и так оттуда качается
    The worst foe lies within the self...

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.03.2007
    Адрес
    Златоглавая
    Сообщений
    739
    Вес репутации
    83
    Цитата Сообщение от Kuzz Посмотреть сообщение
    AVZ и так оттуда качается
    это и понятно просто в старых правилах были ссылки и на авз и на hj и на cureit причем все в 1 месте...... а теперь чтоб скачать авз надо идти к олегу , для cureit к ДрВебу и т.д. что в принцепи усложняет процес... раньше удобней было
    Незнание закона не освобождает от ответственности.
    Знание - запросто

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.08.2007
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    35
    Воспользовался сервисом 911. (заявка 22750)
    Че-то не в восторге.
    Kaspersky Virus Removal Tool сделал какой-то непонятный скрипт. Попытался положить файл в архив. Это не получилось по скрипту. Файл пустой... И все... теперь жду.
    А как же результаты анализа AVZ, Hijack? Которые давали хорошие и быстрые результаты?
    Общение вообще невозможно.
    А тут в новом варианте ничего и никакого результата.
    Хотя бы давали выбор каким сервисом пользоваться!!!
    Если у кого очень конфеден... ааа секретные данные так пожалуйста новой версией а кому удобнее те старой!
    А то на сайт зашел и не могу создать тему!!! Очень расстроился

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,556
    Вес репутации
    708
    Пришло в личку сообщение, с просьбой помочь в лечение компа, удивила фраза:
    Цитата Сообщение от diego_x
    ... P.S. на форуме пока не могу написать, т.к. только зарегился и не имею ещё прав ...
    что это за ограничения ? (понимаю что защита от спамеров, просто хотелось бы узнать какие ограничения, на что распрастраются и как долго).

  21. #20
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,037
    Вес репутации
    1254
    Пусть опишет подробнее, что происходит.

  22. olejah получил(а) благодарность за это сообщение от


+ Ответить в теме

Похожие темы

  1. Как создать тему в разделе "Помогите"?
    От GoodBear в разделе Технические и иные вопросы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 16.06.2010, 16:51
  2. Не могу создать новую тему в "Помогите!"
    От ascodts в разделе Технические и иные вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 04.02.2010, 16:14

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00474 seconds with 30 queries