Показано с 1 по 5 из 5.

Не загружается панель пуск, ярлыки рабочего стола и т.д. (заявка № 69311)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2010
    Адрес
    Nizhny Novgorod
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    26

    Thumbs up Не загружается панель пуск, ярлыки рабочего стола и т.д.

    Проблема в том, что в один неожиданный момент антивирус, нод32, попросил перезагрузиться, в связи с тем, что что-то нашел(произведено
    лечение, нужна перезагрузка), ему в этом было отказано, но через какое-то время комп сам перезагрузился. В результате, система грузится,
    но доходит до экрана приветствия, появляется курсор, грузится обоина рабочего стола и всё. Иконок и меню пуск нет, при попытке
    вызвать диспетчер задач появлялось сообщение, что диспетчер задач отключен администратором. Тоже самое и в безопасном режиме.
    Пробовал загрузиться с live cd и проверить avz и cureit DrWeb, также пробовал live cd drweb, но это не помогло, однако, в папке documents&settings\temp был найден вирус, но после его удаления "чудесного исцеления" не произошло.
    Затем, узнав про фишку с win+u, я смог скачать новейшие avz, CureIt и HijackThis. При помощи AVZ разблокировал диспетчер задач, произвел лечение c помощью CureIt (Опять же был найден вирус в ..\Docum~\temp\), но проблема осталась.
    Подскажите, пожалуйста, как решить проблему.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Закройте все программы. Запустите AVZ. Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteRepair(6);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\user32.exe','');
     QuarantineFile('%SystemRoot%\system32\user32.exe','');
     DeleteFile('%SystemRoot%\system32\user32.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\user32.exe');
    BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate; 
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите файлы из карантина AVZ (см. приложение 3 Правил), используя ссылку Прислать запрошенный карантин, вверху этой темы.
    Обновите базы AVZ.
    Сделайте новые логи AVZ и приложите к этой теме.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2010
    Адрес
    Nizhny Novgorod
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    26
    Спасибо. Скрипт помог.
    Но карантин после сурипта оказался пуст. Прикрепил карантин который был получен накануне, при обычной проверке системы, и запрошенные логи.
    Один только вопрос - что это было такое вообще и какой наиболе вероятный путь его проникновения на компьютер (инет/флешка/съёмный винт)?
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Это был троян, блокирующий компьютер.
    Проник, скорее всего через Интернет, используя дыры в ПО.
    Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt и приложите к этой теме файл avz_log.txt из под-папки log.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите обновления (на MS Office должен быть установлен Service Pack 3).

  6. #5
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,517
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) vad_ok, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. пропали ярлыки с рабочего стола (не все)
      От Luci в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 17.12.2010, 15:10
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.11.2010, 17:08
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.06.2009, 20:48
    4. Пропала панель Пуск и ярлыки
      От Innok в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 27.03.2009, 16:30
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 19.02.2009, 15:43

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00523 seconds with 21 queries