не грузится Explorer и др.программа

[shalom]

после лечения Dr.Web и AVP + AVG не загружается IE и стартовая страница TuneUp. Даже после переустановки того и другого. Еще почему-то исчез отчет AVP уже недавно. До лечения пропадали все значки с рабочего стола, но удалось легко восстановить через обычную функцию Отображение значков на рабочем столе. Комп предлагал загрузку с последними рабочими параметрами, грузился не с первой попытки. Исчезли все точки восстановления Прежде чем перестать загружаться (открывается на 1-2 сек и исчезает) в Explorer пропала основная панель (Файл Вид и т.д.), но все-же работал, перестал после лечения. При загрузке через команду Выполнить вылезает ошибка - инструкция по адресу 0x7910cce обратилась к памяти по адресу 0ff000000 память не может быть real. Можно посмотреть отчет по этой ошибке. Читала про вирус Scano.ad, ни в папке Windows ни реестре его файла и записи нет. Подскажите что делать? В чем проблема?

[PavelA]

Карантин по Правилам пришлите.

[shalom]

что именно не так сделано?

[PavelA]

virusinfo_cure.zip загрузить по Правилам Приложение 3.

[shalom]

не могу создать карантин пишет ошибка прямого чтения

[pig]

Не надо ничего создавать, у вас уже готовый карантин. Просто загрузите по красной ссылке.

[shalom]

послала, получили?

Добавлено через 45 минут

простите за тупость!!! карантин не тот он с другой системы. Еще раз извините. Просто полетело сразу два компа - стационарный и ноотбук. Запуталась в них

Посылаю другой

Добавлено через 2 часа 46 минут

наткнулась на такую проблему - не могу войти на сайт vkontakte. пишет Чтобы просматривать эту страницу, нужно зайти на сайт. Читала что это тоже может быть вирус, неужели опять какой-то залез? или это остатки? значит пароль нужно менять? как найти проблему?

[PavelA]

выполнить:

begin
ExecuteRepair(13);
RebootWindows(true);
end.

Попробуйте в Вконтакте зайти.

На втором, скорее всего малваре с флешки живет.

[shalom]

скрипт в AVZ сделан результатов 0. в vkontakte на страницу не войти. все та же надпись. при перезагрузке после скрипта вылезло сообщение svchoct.exe - ошибка приложения. при повторной перезагрузке не появилось. Что дальше и что там с логами и с карантином? есть ли еще какие-то подозрения на вирус и каковы последствия после вируса?
А по поводу второй системы - флешкой пользуюсь очень редко

Добавлено через 1 час 16 минут

вконтакт смогла войти только после того как в настройках firefox во вкладке приватность поставила галку на опцию принимать куки. это опция как-то угрожает безопасности?

Добавлено через 5 часов 54 минуты

AVG часто выдает сообщение угрозы - запакованный исполняемый файл в папке System Volume Information.

[shalom]

что там с логами и карантином, кто-нибудь может ответить?

[Bratez]

В карантине ничего плохого, в логах также все нормально.
Выполните такой скрипт в AVZ:

begin
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
RegKeyIntParamWrite( 'HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
RebootWindows(true); 
end.

Попробуйте установить IE8.

[shalom]

Да еще вчера обновила до восьмой версии IE. Заработал. Скрипт сделала.
Вроде бы все нормально.
Огромное спасибо за помощь!!! Но на самом деле IE пользоваться скорее всего уже не буду. Останусь на Firefox, почитала что он безопаснее . Вот только еще не разобралась пока как в нем использовать свой мастер закачки - dovload master.
Еще раз спасибо!!!

[Bratez]

Вот только еще не разобралась пока как в нем использовать свой мастер закачки

По идее - просто жмете ссылку на файл, и он сам ее подхватывает. Должно во всех браузерах так работать. Либо жмете ссылку правой кнопкой и в контекстном меню выбираете Закачать через Download Master.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены