Показано с 1 по 10 из 10.

Упал и повторно не устанавливается NOD 32 Smart Security 4 (заявка № 66549)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26

    Thumbs up Упал и повторно не устанавливается NOD 32 Smart Security 4

    Стоял Nod 32 ss4, я его отключил на время игры в КС, в процессе игры намертво завис, после перезагрузки /вход в систему занял около 12 мин./ нод не запустился, винда жутко тормозила, безопасный режим ничего не дал...откат тоже... Восстановил систему с загрузочного диска, но и после NOD 32 не запускался, ссылаясь на блокирование программы. В безопасном режиме проверил на вирусы с помощью CureIt, нашел пару вирусов /не помню названия/ в системных файлах, удалил. Для Nod не помогло... Качественно удалил NOD (с добиванием папки, очисткой регистра, перезагрузкой) но заново поставить не могу, под окончание процесса пишет:не могу запустить службы и отменяет установку.
    Помогите плиз. Моих скудных знаний явно недостаточно, что бы восстановить нормальную работу системы.
    С ув. Валерий.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    1. Отключите восстановление системы и антивирус.
    2. Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\Inf\wbemsnmp.inf:FxPNcdK8ID','');
     DelBHO('{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61}');
     DelBHO('{B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1}');
     DelBHO('{5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F}');
     DelBHO('{2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49}');
     DelBHO('{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Inf\wbemsnmp.inf:FxPNcdK8ID');
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', StringReplace(RegKeyStrParamRead('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs'), 'C:\WINDOWS\Inf\wbemsnmp.inf:FxPNcdK8ID', ''));
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', StringReplace(RegKeyStrParamRead('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs'), ',,', ','));
     DeleteFileMask('%tmp% ','*.* ',true );
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('TSW', 3, 3, true);
    ExecuteWizard('SCU', 3, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится!

    3. Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Загрузите файл quarantine.zip, используя ссылку http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=66549

    4. Деинсталлируйте Dr.Web через Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ

    Потом воспользуйтесь этой утилитой ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

    5. Повторите лог virusinfo_syscheck.
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    Спасибо за ответ...
    Да, в первом письме, я совсем забыл сообщить, что после неудавшихся попыток установить НОД временно установил триального Вебера.
    Все сделал как вы и сказали.
    В конце установки Eset выдал все ту же ошибку:
    "Сбой при запуске службы Eset Service" (ekrn). Убедитесь в наличие полномочий для запуска системных служб."
    Кстати в систему я зашел под администратором.
    Вложения Вложения

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Ничего зловредного в логах не увидела. Я так поняла проблема осталась?
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    К сожалению да...После ошибки:
    "Сбой при запуске службы Eset Service" (ekrn). Убедитесь в наличие полномочий для запуска системных служб."
    Идет откат установки...((

  7. #6
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Сделайте отчет GSI http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593373
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    Вот отчет...
    Вложения Вложения

  9. #8
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Удалите в реестре.

    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Safer\CodeIdentifiers\0\Paths\{629abe48-9181-4602-a8b0-e47a2447bcc2}
    C:\Program Files\ESET
    Справитесь?
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.01.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    26
    Александра, огромное спасибо за помощь...
    Все установилось...
    С реестром справился, что касается папки - для меня загадка, отлично помню, что ее удалял.. Может даже при неоконченной инсталляции она создается?
    В любом случае все ок... Еще раз спасибо за оперативную помощь...
    С уважением Валерий.

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Для "спасибо" спецкнопка есть:

  • Уважаемый(ая) VaTorin, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. ESET Smart Security 5
      От Hesh_ в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.06.2012, 15:14
    2. ПОМОГИТЕ, AVZ кричит на NOD32 Smart Security!
      От Степаныч в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 01.10.2011, 22:02
    3. Smart Security убился...руткит
      От Donnerwetter в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 17.09.2010, 12:28
    4. Проблема с ESET Smart Security
      От SleepTight в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.01.2009, 20:01
    5. eset smart security 3.0.621
      От gulin176 в разделе Межсетевые экраны (firewall)
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 26.02.2008, 13:01

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01602 seconds with 21 queries