Показано с 1 по 12 из 12.

проблема (заявка № 64808)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26

    проблема

    подскажите пожалуйста такая проблема.схватил вирус который просит отправить смс, при этом не работает клавиатура и мышь.скачал программу avz.опишите пожалуйста процесс устранения не поладки.для чайников.заранее благодарен.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,466
    Вес репутации
    729
    Загрузитесь с помощью LiveCD http://virusinfo.info/showpost.php?p=306441&postcount=2, сделайте полное сканирование, потом сделайте логи по правилам. http://virusinfo.info/pravila.html

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26
    путём проверки доктором вебом был найден троян и удалён.после перезагрузки отказало мышка(мышка подключённая к ноутбуку),также как и сейчас до проверки не работала клавиатура и станционарная мышь(называется помойму тачпат).операционная система виста.спасибо.кто что посоветует???

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,466
    Вес репутации
    729
    В безопасном режиме таже картина?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26
    да

    Добавлено через 46 секунд

    в любом из режимов нет откликов клавиатуры и мыши.
    Последний раз редактировалось tim01012010; 24.12.2009 в 15:28. Причина: Добавлено

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Есть мнение, что надо через Live CD восстановить драйвер system32\DRIVERS\i8042prt.sys

    Для начала. Как я понимаю, USB-драйверы тоже побились.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26
    а где бы узнать как пользоваться программой life cd

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    195
    Последний раз редактировалось snifer67; 28.12.2009 в 21:28. Причина: Добавлено

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26
    ладно чет я ничего не понимаю))если я форматну систему это все удалиться? или же вирус останеться?
    если нет подскажите,мне продавцы сказали,что есть на жестком диске резервная копия с которой можно восстанавливать все,как бы и это сделать если не работает клава и мыш
    Спасибо)

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    195
    если я форматну систему это все удалиться?
    Да.Но это крайний вариант.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2009
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    26
    Цитата Сообщение от snifer67 Посмотреть сообщение
    Да.Но это крайний вариант.
    ну я согласен на него)как это сделать

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Взять диск с дистрибутивом, установить в cидюковод, в BIOS выбрать загрузку с CD и следовать указаниям мастера.

  • Уважаемый(ая) tim01012010, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. проблема, очень большая проблема
      От Osomos в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 19.06.2011, 12:23
    2. Проблема
      От GRomaN в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 15.08.2010, 11:57
    3. Проблема с траффиком + проблема с AVZ.
      От Seventeenth в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 30.06.2010, 16:21
    4. Проблема
      От KonstanZT в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 03.06.2009, 17:23
    5. Проблема :(
      От Евгений91 в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 15.03.2008, 11:47

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01217 seconds with 21 queries