вирусы убили Интернет и не дают загрузиться

[Pat]

Здравствуйте!
Подцепила непонятно что... Сначала перестал работать Интернет (любой браузер), а после перезагрузки Виста (32 бита) не дает зайти под своей учетной записью, пускает только под админом.
Сделала логи, опсмотрите, плиз...

[Pat]

сейчас под учетной записью пускает, но Интренета нет по-прежнему, а еще принтеры все умерли - ошибка HP Toolbox

[PavelA]

Выполнить скрипт:

begin
ExecuteRepair(14);

RebootWindows(true);
end.

[Pat]

Все заработало! Ура!
Спасибо, Павел!

[Pat]

Доброе утро!
Сегодня оказалось, что вчерашняя радость была несколько преждевременной. Интернет восстановился, а вот почта не робит - говорит, не может найти сервер входящей почты.
Может, еще какой скрипт надо выполнить???

[PavelA]

Настройки сети откуда берете? Попробуйте так:
Пуск -- Выполнить -- cmd, нажать Enter, в черном окне - ipconfig /all.
То, что покажут, прислать сюда.

[Pat]

Настройки сети не менялись, просто перестало работать после вирусов и все.
Показали вот что:


Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\novosyolova>ipconfig /all

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение:

DNS-суффикс подключения . . . . . : ardashev.local
Описание. . . . . . . . . . . . . : Atheros AR928x Wireless Network Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1F-E2-93-62-68
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::7173:878a:bfbc:9702%10(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.170.101(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 15 декабря 2009 г. 9:47:03
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 15 января 2010 г. 21:47:03
Основной шлюз. . . . . . . . . : fe80::1d35:dcda:37b2:dc29%10
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.170.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 301997882
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-10-63-68-4D-00-1D-BA-1A-94-04

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.170.1
192.168.170.15
192.168.170.20
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

C:\Users\novosyolova>

[PavelA]

Пуск -- Выполнить -- cmd, нажать Enter, в черном окне - ping 192.168.170.15
и второй: 192.168.170.20
Результаты прислать.

[Pat]

сделала

Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\novosyolova>сьв
"сьв" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\Users\novosyolova>cmd
Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\novosyolova>ping 192.168.170.15

Обмен пакетами с 192.168.170.15 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.

Статистика Ping для 192.168.170.15:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

C:\Users\novosyolova>cmd
Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\novosyolova>ping 192.168.170.20

Обмен пакетами с 192.168.170.20 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.170.101: Заданный узел недоступен.

Статистика Ping для 192.168.170.20:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

C:\Users\novosyolova>

Добавлено через 53 минуты

все заработало...

[PavelA]

А что сделали?

[Pat]

позвонила коллеге в отпуск на море, он подсказал взять на сервере 2 команды rout и выполнить их в cmd от имени администратора...
видимо, настройки сети все-таки сбились, просто я не догоняю в таких технических моментах...
в любом случае - Вам спасибо :-))