Помогите! Реокмендовала служба WM обратиться к вам за помощью

[Leopoldbaby]

Со мной произошло крайне неприятное событие - со всех кошельков вебмани были похищены средства, причем доступа к ключу никто не имел, как впрочем как и доступа к паролю и даже самому компьютеру, но несмотря на все это кто-то смог проникнуть в кипер и перевести деньги с моих кошельков через обменник на свой кошелек в системе Янедекс деньги. Помогите пожалуйста! Служба арбитража вебмани после моего запроса к ним настоятельно рекомендовала обратиться к вам и выяснить не был ли мой компьютер инфицирован специфическим трояном, способным украсть файл ключа в тот момент когда я его загружал...Как мне прислать карантин и что именно нужно прислать? Все файлы карантина?

[миднайт]

Доброй ночи. Выполните правила http://virusinfo.info/pravila.html

[Leopoldbaby]

Здравствуйте! Я уже вроде все сделал как там было сказано.

Добавлено через 1 минуту

Загружаю лог сюда.

[миднайт]

Что вы загружаете? Карантин удалите. Он не нужен пока что. Перечитайте правила.
Нужны virusinfo_syscure.zip. virusinfo_syscheck.zip. hijackthis.log.Их к сообщению прикрепите

[Leopoldbaby]

Мне пишет, что загрузка прошла неудачно... никак не получается загрузить...

[PavelA]

http://support.kaspersky.ru/viruses/utility - скачать ZbotKiller и проверить компьютер.

[Leopoldbaby]

Да я уже прогонял через AVZ, но у меня почему-то не создается файл virusinfo_syscheck.zip

Добавлено через 25 минут

Я проверил комп с помощью ZbotKiller , но так и не понял как сохранить отчет. Программа закрылась, а отчет не сохранился...

Добавлено через 1 минуту

Я проверил комп с помощью ZbotKiller , но так и не понял как сохранить отчет. Программа закрылась, а отчет не сохранился...

[PavelA]

Пуск -- Выполнить -- cmd (Enter) -- далее zbotkiller -l zbot.txt

[Leopoldbaby]

Не выполняется, пишет, что zbotkiller не является внешней или внутренней командой, исполняемой программой или пакетным файлом

[PavelA]

А запускаете из той директории, где лежит zbotkiller.ехе?

[Leopoldbaby]

а как это сделать?

[PavelA]

Запишите zbotkiller в корень диска C:
Далее в черном окне (после запуска cmd) набираем: cd \
После запускаем zbotkiller

[Leopoldbaby]

системе не удается найти указанный путь.

Добавлено через 4 минуты

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\ zbotkiller -l zbot.txt
Системе не удается найти указанный путь.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller-zboot.txt
Системе не удается найти указанный путь.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller -l zboot.txt
Системе не удается найти указанный путь.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd
C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>zbootkiller -l zboot.txt
"zbootkiller" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller-l zboot.txt
Системе не удается найти указанный путь.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>

[PavelA]

Тогда сделайте так:
- сохраните утилиту в директорию Z
- в Выполнить наберите cmd /k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
Если запуститься, то
c:\z\z.txt пришлите.

Логи AVZ повторите.

[Leopoldbaby]

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
"k" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>/k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
"/k" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Добавлено через 6 минут

C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
PARSE ERROR: Argument: l
Couldn't find match for argument

Brief USAGE:
c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

For complete USAGE and HELP type:
c:\z\zbotkiller --help


C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l c:\z\zboot.txt
Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
PARSE ERROR: Argument: l
Couldn't find match for argument

Brief USAGE:
c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

For complete USAGE and HELP type:
c:\z\zbotkiller --help


C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l- z.txt
Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
PARSE ERROR: Argument: l-
Couldn't find match for argument

Brief USAGE:
c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

For complete USAGE and HELP type:
c:\z\zbotkiller --help

[PavelA]

ПУск -- "Выполнить" и сразу наберите всю строку "cmd /k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt"

Или: в черном окне cd \, нажмите Enter,
затем cd z, нажмите Enter, затем c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt

[Leopoldbaby]

логи

[Leopoldbaby]

Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
PARSE ERROR: Argument: l
Couldn't find match for argument

Brief USAGE:
c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

For complete USAGE and HELP type:
c:\z\zbotkiller --help


C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>

[Numb]

Лишний пробел у Павла закрался:

"cmd /k c:\z\zbotkiller -l c:\z\z.txt"

- Вот так попробуйте запустить, или

в черном окне cd \, нажмите Enter,
затем cd z, нажмите Enter, затем c:\z\zbotkiller -l c:\z\z.txt

так. После выполнения, файл z.txt из папки c:\z\ прикрепите к сообщению в теме.

[Leopoldbaby]

отсылаю