Показано с 1 по 20 из 20.

Не запускается avast! Free Antivirus (заявка № 60443)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26

    Question Не запускается avast! Free Antivirus

    Здравствуйте. Установил avast! Free Antivirus пару дней назад. Вчера приостановил защиту после чего перезагрузил компьютер, но антивирус не запускается. Вирусов не нашел ни AVG, ни ESET NOD32 Smart Security 4 (обновленный). Восстанавливал, переустанавливал (много раз), при этом чистил реестр, но не помогло. При запуске файла AvastUI.exe ничего не происходит. Спасибо.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось rollex; 17.11.2009 в 11:34. Причина: обновил логи

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    вложите в сообщение файлы логов, полученных в процессе диагностики (AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log) - всего должно быть 3 лога.

    *Пожалуйста, не переименовывайте файлы, загружайте с именами по умолчанию.
    *Не постите и не прикрепляйте никакие другие файлы или протоколы, кроме логов HijackThis и AVZ, если Вас об этом не просили.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    вот
    Вложения Вложения

  5. #4
    ВайБро Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Ingener
    Регистрация
    05.09.2009
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    819
    Вес репутации
    324
    1) Выполните скрит в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\pavcpl.cpl','');
     DeleteService('NetLogSrv');
     DeleteService('DegCs Controler');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\DegCs.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\DegCs.exe');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(13);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    2) Затем выполните второй скрипт в AVZ:
    Код:
    begin 
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip закачайте по ссылке "прислать запрошенный карантин" вверху темы.
    3) Повторите логи.
    GHETTO/STREET WORKOUT

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Логи обновил, карантин закачал...
    Вложения Вложения

  7. #6
    ВайБро Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Ingener
    Регистрация
    05.09.2009
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    819
    Вес репутации
    324
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.qip.ru
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.qip.ru
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.qip.ru/ie
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.qip.ru
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.qip.ru/ie
    	R3 - URLSearchHook: QIPBHO Class - {A55F9C95-2BB1-4EA2-BC77-DFAAB78832CE} - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll
    R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
    O2 - BHO: QIPBHO - {A55F9C95-2BB1-4EA2-BC77-DFAAB78832CE} - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - (no file)
    O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\Microsoft Office\Office14\URLREDIR.DLL (file missing)
    O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
    O3 - Toolbar: &Page Promoter Bar - {BA5D8DF9-1851-4660-B3AE-89E6E030AC34} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - DctMapping - (no file)
    O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - (no file)
    avast! - у вас запустился или нет?

    Вы не тот карантин загрузили - нужно загрузить архив quarantine.zip из папки с AVZ.
    Последний раз редактировалось Ingener; 17.11.2009 в 13:13.
    GHETTO/STREET WORKOUT

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Профиксил.

    quarantine.zip загрузить не получается "Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен", хотя удачных загрузок этого файла не было.

    Размер этого файла 26 байт, наверное пустой. Загрузить не получается.

    avast не запускается.

    Добавлено через 4 минуты

    quarantine.zip положил в virus.zip, отправил. Пароль тот же.
    Последний раз редактировалось rollex; 17.11.2009 в 13:33. Причина: Добавлено

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    -Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    ClearQuarantine;
     StopService('DegCs Controler');
     DeleteService('DegCs Controler');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\DegCs.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    BC_DeleteSvc('DegCs Controler');
    ExecuteRepair(13);
    RebootWindows(true);
    end.
    - Повторите в точности действия, описанные в пп.1 - 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Rene-gad, Сделал.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от rollex Посмотреть сообщение
    Сделал.
    Аваст работает? Удалите Bonjour.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Avast не работает. Разве у меня установлен этот бонжур?

    http://virusinfo.info/showthread.php?t=27923
    ...После этого можно спокойно удалить папку Program Files\Bonjour\...

    У меня нет этой папки.

    Командная строка возвращает ошибку "[SC] OpenService FAILED 1060:"
    Я не очень понимаю что это значит.

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от rollex Посмотреть сообщение
    Avast не работает.
    Переустановите Аваст.
    Разве у меня установлен этот бонжур?
    Нет, просто мне хотелось над Вами посмеяться
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Eventlog\Application\Bonjour Service\EventMessageFile
    Это, м.п. из Вашего лога. можете убедиться сами.
    Там в статье есть скрипт, выполните его.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Rene-gad, Аваст удалил. -> Скрипт выполнил. -> Аваст установил. = Не работает.

  15. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Такой лог сделайте http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    thyrex, Готово.
    Вложения Вложения

  17. #16
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Запустите МБАМ на полное сканирование, все находки удалите...

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Не запускается

    Кстати там была папка особая "MPK", там было много зверьков. После обнобления баз mbam он в этой папке ничего не нашел, я ее удалил сам

    Я в принципе могу переустановить ОС, но причину очень хочу узнать.

  19. #18
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Удалите Аваст и сделайте лог virusinfo_syscheck.zip

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.11.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    26
    Вложения Вложения

  21. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,536
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) rollex, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Обзор Avast! Free Antivirus 7
      От CyberWriter в разделе Наши статьи
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 12.03.2012, 16:30
    2. не запускается avast! Free Antivirus
      От BaagBeer в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 27.01.2012, 17:35
    3. Обзор Avast! Free Anivirus 6
      От CyberWriter в разделе Наши статьи
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 01.07.2011, 18:00
    4. Обзор Avast! 5 Free Antivirus на anti-malware.ru
      От SDA в разделе Антивирусы
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 28.01.2010, 20:54
    5. Free avast! 4.6 Home Edition
      От HATTIFNATTOR в разделе Антивирусы
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 12.09.2006, 11:55

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01616 seconds with 23 queries