ничего не работает

[МАЯК]

Привет всем.
У меня такая проблема, начну сначало и по пунктам:
1. начал зависать меню пуск, и не сразу после запуска винды, а через секунд 40
2. в диспетчере задач обнаружил что имена пользователей не отображаются
3. проверил Avast-ом ничего не нашел
4. проверил Dr.Web -ом нашел вирус Win32.hllw.owgbot.origin искал по этому вирусу данные в нете, ну типа что он делает, ничего не нажел, после удаления вируса также глючит винда и зависает меню пуск
5. в нете прочитал, что в диспетчере задач имена пользователей
не отображаются так как Служба терминалов отключена, я зашел в безопасном режиме и поставил на авто эту службу
6. перезагрузился теперь explorer не загружается, т.е. картинка рабочего стола и стрелка мыши по середине и все.

Я не знаю что делать, сейчас опять поставил на проверку Dr.Web-ом через диспетчер задач
Помогите пожалуйста:(

[Rene-gad]

Здравствуйте,
Мы будем Вам очень признательны, если Вы прочтёте и в точности выполните наши несложные правила.
В противном случае мы никак не сможем быть Вам полезны.

[МАЯК]

я дела все как написано но AVZ виснет на 40% выполнения, что порекомендуете, кстати, я наверное не смогу выполнить 2 пункт диагностики (Подключитесь к сети Интернет, запустите AVZ*. Вно...)
т.к. у меня кроме диспетчера задач ничего не загружается
Что делеать, подскажите, умоляю, ну не хочу я переустанавливать винду

[pig]

Пропускайте пункт 2 и делайте что получится. Там разберёмся.