Блокировка открытия лотка dvd-привода

[Alexey R]

Здравствуйте.
У меня такая проблема: захотел вставить диск в привод, нажимаю на кнопку "Открыть".
Зелёная лампочка загорается, но привод не открывается.
Есть подозрение, что это результат вирусной атаки.

[snifer67]

Скачайте новую версию avz, обновите базы, логи переделать.

[Bratez]

Есть подозрение, что это результат вирусной атаки

Есть подозрение, что это неисправность дисковода (довольно распространенная, кстати). Тем не менее, выполните вышесказанное, для полной уверенности.

[Alexey R]

Находил пару вирусов НОДом.
Но, когда проверка доходит до заражённого файла, сканирование останавливается, и программа предлагат перезагрузить компьютер.
Во время загрузеи слышен короткий звуковой сигнал

Выкладываю логи.

[snifer67]

Выполните скрипт в avz

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
 DeleteService('caowcquel');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\01.tmp','');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\01.tmp');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

ПК перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте еще такой лог:
http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118.

Сделайте новые логи.

[Alexey R]

Посмотрел список карантина - ничего нет. =(
Вот новые логи.

[Alexey R]

Карантин выслал.
Файл был в папке infected

[Bratez]

Выполните такой скрипт в AVZ:

Function RegKeyResetSecurityEx(ARoot, AName : string) : boolean;
var
i : integer; 
KeyList : TStringList;
KeyName : string;                           
begin
RegKeyResetSecurity(ARoot, AName);
KeyList := TStringList.Create;
RegKeyEnumKey(ARoot, AName, KeyList);
for i := 0 to KeyList.Count-1 do
 begin
 KeyName := AName+'\'+KeyList[i];
 RegKeyResetSecurity(ARoot, KeyName);
 RegKeyResetSecurityEx(ARoot, KeyName);
 end;
KeyList.Free;
end;
Function BC_ServiceKill(AServiceName : string; AIsSvcHosted : boolean = true) : byte;
var
 i : integer;
 KeyList : TStringList;
 KeyName : string;                           
begin
 Result := 0;
 if StopService(AServiceName) then Result := Result or 1;
 if DeleteService(AServiceName,  not(AIsSvcHosted)) then Result := Result or 2;
 KeyList := TStringList.Create;
 RegKeyEnumKey('HKLM','SYSTEM', KeyList);
 for i := 0 to KeyList.Count-1 do
  if pos('controlset', LowerCase(KeyList[i])) > 0 then begin
   KeyName := 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\'+AServiceName;                                     
   if RegKeyExistsEx('HKLM', KeyName) then begin
    Result := Result or 4;                  
    RegKeyResetSecurityEx('HKLM', KeyName);
    RegKeyDel('HKLM', KeyName);
    if RegKeyExistsEx('HKLM', KeyName) then               
     Result := Result or 8;                  
   end;
  end;                 
 if AIsSvcHosted then
  BC_DeleteSvcReg(AServiceName)
 else
  BC_DeleteSvc(AServiceName);
 KeyList.Free;
end;
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\feyqhzdh.dll','');
DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\feyqhzdh.dll');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
 AddToLog(inttostr(BC_ServiceKill('skmltyxju')) );
 SaveLog(GetAVZDirectory+'avz_log.txt');
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки прикрепите или запостите файл avz_log.txt из папки с AVZ.

Пришлите новый карантин согласно Приложению 3 правил.

Сделайте новый лог gmer.

[Alexey R]

Прислал.
Когда пытаюсь загрузить карантин, пишут: "Ошибка загрузки, данный файл был загружен.

[Bratez]

Лечение прошло успешно.
Что с проблемой?

[Alexey R]

Привод так и не открывается.

[Bratez]

Ниже лотка в панели привода есть маленькая круглая дырочка. Нужно взять кусок жесткой проволоки, например разогнуть металлическую скрепку, сунуть туда прямо и надавить. Лоток должен выдвинуться.
У некоторых дисководов "болезнь" пропадает, если на лотке есть диск. Если ваш из таких, держите в нем постоянно какой-нибудь ненужный диск. Только хорошо читаемый, а то комп тупить будет.

[Alexey R]

Ура, заработал привод.
Всем спасибо за помощь.
Получен ли второй карантин?

[Bratez]

Получен ли второй карантин?

Нет, но судя по логам, там ничего нового не прибавилось, так что не нужен.
Так все-таки скрепочка помогла?

[Alexey R]

Да, конечно.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. e:\windows\temp\nodbff3.tmp - Net-Worm.Win32.Kido.ih ( DrWEB: Win32.HLLW.Shadow.based, BitDefender: Win32.Worm.Downadup.Gen, NOD32: Win32/Conficker.X worm, AVAST4: Win32:Confi [Wrm] )