-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
полетел компьютер
здравствуйте
у меня такая проблема.
во вторник у нас дома перестал загружаться интернет. Сначала у мужа не загружались некоторые страницы, а потом, когда я пришла с работы и закачала 2 проги для скачивания видео из ютубе, касперский показал мне, что я занесла и вирусы. тогда я стерла проги эти. Но у нас перестал загружаться интернет.
в среду я на работе прочитала в нете, что люди советуют. на одном сайте (точного адреса не помню, но дома есть распечатка) было расписано пошагово, что делать и в какой последовательности. Я дома попыталась согласно инструкции сделать - поэтому я и стерла ключи из папки винды. И тогда перестал у нас комп включаться вообще (после перезагрузки).
понимаю, что натворила многое.
но есть ли шанс исправить положение?
спасибо,
алла
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Установочный диск Windows есть? Попробуйте провести установку в режиме обновления, все данные сохраняться (вместе с вирусами). Если данных не жалко делайте переустановку с форматированием, если не знаете что и как делать то лучше обращайтесь к местным компьютерщикам.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
спасибо, я попробую дома.
у меня есть диск с виндой, а как я найду режим обновления или форматированием
-
http://www.interface.ru/home.asp?artId=2333
см. "Обновление Windows"
Однако если есть сомнения, то лучше обратиться к специалисту. Вы и без того наломали дров.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
а если у меня получится и я переустановлю винду, как убрать вирусы, ибо раньше, еще при работе компа, их невозможно было оттуда убрать и вылечить комп.
а как вылечить комп от этого, что надо сделать?
спасибо,
алла
-
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
INF file txtsetup.sif is corrupt or missing- status 2- так мне пишет комп при обновлении.
напишу на всякий случай как я этого добилась. вдруг не то. я зашла в биос. там поставила главным сд-ром и попыталась обновить винду. но появилась эта надпись
Добавлено через 1 час 56 минут
вроде перезагрузила винду. но теперь почему-то просто комп пишет что нет сигнала. может это блок питания?
спасибо
алла
Последний раз редактировалось aluska; 31.10.2009 в 13:07.
Причина: Добавлено
-
Сообщение от
aluska
там поставила главным сд-ром и попыталась обновить винду.
Для обновления Винды это ни к чему, только для установки.
INF file txtsetup.sif is corrupt or missing- status 2- так мне пишет комп при обновлении.
При установке Очевидно установочный диск повреждён. Винда лицензионная? Если Да - можно обратиться в Микрософт, они вышлют новый диск, Вы платите только за пересылку.
комп пишет что нет сигнала. может это блок питания?
А индикатор жёсткого диска светится? Шум какой-нибудь есть? Если Да - то блок питания ОК, проблема м.б. с материнкой или видеокартой.
Так что без обращения в сервисный центр наверное не обойтись.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
комп начинает работать. видно что винда начинает работать- идет бегающая строка но потом вдруг выключается и пишется что нет сигнала
-
Очевидно проблема с видеокартой. На расстоянии сложно что-либо сказать. Нужно, чтобы спец взял машину в руки.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
спасибо
буду разговаривать с мастером
алла