Показано с 1 по 15 из 15.

Не стартует Касперский и др. программы. (заявка № 58556)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27

    Thumbs up Не стартует Касперский и др. программы.

    Здравствуйте уважаемые Хелперы!

    У меня надежда только на Вашу помощь. Пару дней назад вдруг перестал запускаться Касперсткий и еще некоторые программы, например TuneUp 2009. Переустановка Касперского и Виндовса ничего не принесла. Касперский по прежнему устанавливается, но не запускается. Пробовал проверить систему другими антивирусами, не идут. Использовал Dr. Web, идет только при нормальной загрузке. Призапуске в Safe Mode говорит что не известный формат. Выполнил скрипт для восстановления «Save Mode», результат тот же.
    Ко всему прочему добавилась проблема с выходом в интернет. Пишет что сайт нельзя отобразить.

    Все инструкции по подготовке и диагностике выложенные на сайте выполнил.
    Три файла логов в комплекте.

    Заранее благодарю за Вашу помощь.

    С уважением Эрих.

    P.S. У меня немецкий Windows. Может быть это важнодля Вас?
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\mssirn.sys','');
     QuarantineFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\winpwjb.exe','');
     QuarantineFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\windtcxc.exe','');
     QuarantineFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\winaekfo.exe','');
     QuarantineFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\ncurl.exe','');
     QuarantineFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\gyqtpb.exe','');
     DeleteFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\gyqtpb.exe');
     DeleteFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\ncurl.exe');
     DeleteFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\winaekfo.exe');
     DeleteFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\windtcxc.exe');
     DeleteFile('c:\dokume~1\famili~1\lokale~1\temp\winpwjb.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\mssirn.sys');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('asc3360pr');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=58556).
    Повторите п.2 раздела Диагностика.
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27

    Не получилось!

    Привет!

    Зделал все как Вы сказали.
    • Выполнил скрипт.
    • Отключил восстановление системы
    • Но,после того как выполнил добавление в карантин по списку получил в окне AVZ вот такое сообщение:

    «Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\WINDOWS\system32\end.)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка»
    И таких сообщений в этом окне множество.
    Затем пошел на просмотр карантина, то там ничего нет!

    Тем не менее выполнил пнункт 2 из Диагностики. Лог прикрепляю.

    С уважением Эрих.

    virusinfo_syscheck.zip

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,650
    Вес репутации
    2918
    Сделайте логи обычным AVZ, предваритеельно обновив его базы
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    К сожалению простой AVZ не стартует. Только KISS_ME!!!!!

    У меня вопрос, возможно я что то не правильно делаю. Добавление в карантин по списку надо вставлять тот же скрипт? Или что то другое? В таком случае где я могу взять список?
    Последний раз редактировалось Ritter Erich; 29.10.2009 в 00:51.

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Похоже, у вас заражение файловым вирусом.
    Попробуйте полечиться по этим рекомендациям:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=15927.

    Добавлено через 2 минуты

    Цитата Сообщение от Ritter Erich Посмотреть сообщение
    Добавление в карантин по списку надо вставлять тот же скрипт? Или что то другое? В таком случае где я могу взять список?
    Там вводится вручную список файлов, которые вы хотите поместить в карантин. Делать этого не нужно, мы карантиним скриптами. Просто выполняйте в точности то, что предлагают хелперы, и ничего более.
    Последний раз редактировалось Bratez; 29.10.2009 в 02:49. Причина: Добавлено
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Проверяю с помощью LIfe CD Vba Rescue. В основном: Virus.Win32.Sality.kaka
    и
    Malware-Cryptor.Win32.Vals.22
    Вроде как обезвреживает!

    Потом ещё запущу сканер VBA 32. Посмотрим что он скажет.
    Файлы отчетов от обеих программ вышлю по выполнению!

    Спасибо огромное за помощь!!!

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Вот отчет от Live Cd Vba 32 Rescue.

    live_cd_vba32.rar

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Сделайте новые логи

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Выполнил проверку с Live CD Vba 32 Rescue.
    Чуть выше выложил отчет от Live CD Vba 32 Rescue.
    Установил Kasprsky.
    Kaspersky запустился с Winows. Update для Kaspersky 100%!!!
    После перезагрузки Windows, Kaspersky запустился!!!
    Постоянно приходит один и тот же Update for Windows XP.<KB 923561>.
    Имеет ли смысл переустановить Windows???

    Новые логи обязательно зделаю!

    Добавлено через 1 час 7 минут

    Цитата Сообщение от Ritter Erich Посмотреть сообщение
    Новые логи обязательно зделаю!
    Только сначала проверю Касперским!
    Последний раз редактировалось Ritter Erich; 30.10.2009 в 02:52. Причина: Добавлено

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Вот и свершилось благодаря Вашей помощи!!!
    Я в интернете и с Касперским на ранее не рабочем из за вмрусов компе!
    Зделал все как Вы советовали, и получилось!
    Тем не менее выкладываю файлы логов от AVZ и HiJackThis.

    Огромное Вам спасибо за помощь!

    P.S. Имеет ли смысл отформатировать HDD и поставить Windows заново???

    Вот логи:
    Вложения Вложения

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Белый Сокол
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Кишингтон-сити
    Сообщений
    1,103
    Вес репутации
    200
    Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     DeleteService('asc3360pr');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\mssirn.sys');
     BC_ImportDeletedList;
     BC_DeleteSvc('asc3360pr');
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Готовьте новые логи.
    "Убей в себе амбиции и ты будешь видеть людей насквозь."
    Антивирусные утилиты в помощь пользователю:
    Dr.Web CureIt! - IceSword - ComboFix - Gmer - RSIT - AVPTool

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Вот и новые логи подоспели!!!
    Вложения Вложения

  15. #14
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Что с проблемой?

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.10.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    27
    Да в принципе все что раньше не работало теперь работает!!!
    За что Вам всем огромное спасибо!

    Единственное, то что постоянно приходит один и тот же Update, я вот думаю мож Windows переустановить?
    Последние логи (по просьбе "Белого Сокола") чуть выше.

  • Уважаемый(ая) Ritter Erich, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 15.12.2011, 16:34
    2. Касперский не стартует
      От king170777 в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 13.08.2010, 16:51
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 07.08.2009, 17:57
    4. не стартует касперский
      От vetei в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 21.06.2009, 18:25
    5. Ответов: 23
      Последнее сообщение: 31.05.2009, 21:39

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01565 seconds with 23 queries