Показано с 1 по 9 из 9.

Вирусы или ошибки системы (заявка № 57462)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2008
    Сообщений
    90
    Вес репутации
    30

    Вирусы или ошибки системы

    Добрый вечер!
    Последнее время компьютер ведет себя неадекватно. Можно было бы закрыть глаза, но выполняя сканирование документа, лазер остановился. У меня есть 2 программы и обе ведут себя одинаково-посредине лазер останавливается. Переустановил драйвер - проблема осталась. Ранее был вирус, который удалил. После него слетела программа "Блокнот". Но сбои продолжаются. Иногда вылетает окно о восстановлении системы после серьезной ошибки. Сайт Майкрософт прислал вот такое сообщение "Corrupted error report

    Unfortunately, the error report you submitted is corrupted and can't be analyzed. Corrupted error reports are rare. They can be caused by hardware or software problems, and usually indicate a serious problem with your computer.
    To troubleshoot this problem, follow these steps:
    Scenario 1: Click here if this is the first corrupted error report for this computer

    • Note any programs you have recently added your computer. To check for recently added programs:

      1. Click Start, click Control Panel, and then click Add or Remove Programs.
      2. In the Sort by drop-down box, select Date Last Used, and then select Show updates.
      3. The Last Used On date typically shows when you installed a program. If you installed an update to a program, you will see an Installed on date.

    • Note any hardware you have recently added to your computer, including random access memory (RAM), video cards, sound cards, or hard drives.
    • Make sure that you have a good backup copy of your files. To make a backup of your files, you can use Backup or Restore Wizard.
      To start Backup or Restore Wizard:

      1. Click Start, point to All Programs, point to Accessories, point to System Tools, and then click Backup.
      2. Follow the wizard to back up your files.

    Когда стараюсь закрыть программу сканирования документов - не закрывается. Появляется в процессах dumprep.exe
    Логи ниже
    Возможно что-нибудь поправить?
    Спасибо огромное за ответ
    Последний раз редактировалось sets; 15.12.2009 в 10:56.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2008
    Сообщений
    90
    Вес репутации
    30
    Доброе утро
    Ребята, будут ли какие-то предложения по теме?
    Отрицательный ответ - это тоже ответ
    Спасибо

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    отключите антивирус и переделайте логи

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2008
    Сообщений
    90
    Вес репутации
    30
    А как отключить правильно? Я его отключаю через правую клавишу на панели, проверяю в процессах - его там нет. Так и производил сканирование системы. Извините, если неправильно делал. Возможно, нужно выключить процесс avservice.exe в системе?

    Добавлено через 51 минуту

    При загрузке компьютер один раз видит сканер, другой раз - нет. При проверке устройства через Центр справки и поддержки Виндоус, когда компьютер не видит сканер, антивирус обнаруживает шпионскую угрозу IMT3A.xml и просит к ней действие
    Последний раз редактировалось sets; 17.10.2009 в 11:15. Причина: Добавлено

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    А как отключить правильно?
    временно лучше деинсталируйте ...

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2008
    Сообщений
    90
    Вес репутации
    30

    Посмотрите логи, пожалуйста

    Сделал все, как просили. Продолжает высвечивать оповещение об ошибке и просьбе отправить отчет Виндоус. Сканер не работает - зависает и невозможно закрыть. Это, наверное, уже серьезные последствия после вирусов. Жду от Вас комментариев или решения. Спасибо.
    Последний раз редактировалось sets; 15.12.2009 в 10:56.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.12.2008
    Сообщений
    90
    Вес репутации
    30
    Спасибо.

  9. #8
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,454
    Вес репутации
    907
    Чисто

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    такой http://www.gmer.net/ лог сделайте

  • Уважаемый(ая) sets, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ошибки Системы
      От vovan4141 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.07.2011, 12:38
    2. Ошибки при загрузке системы.
      От Akzhan в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 24.05.2010, 17:37
    3. три дня одни и те же ошибки системы
      От Lobo в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.05.2009, 17:18
    4. Ошибки системы
      От Snake_man в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 20.04.2009, 01:26
    5. Ошибки системы
      От Snake_man в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.04.2009, 00:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00906 seconds with 20 queries