Показано с 1 по 16 из 16.

не открывается флешка, перезагружается комп (заявка № 55657)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28

    не открывается флешка, перезагружается комп

    Добрый вечер! открывала чужую флешку на компе, антивирус нашел вирус, удалил. после этого не открывал флешку, писал, что отказано в доступе. потом точно так же стал писать и когда открываю другие съемные носители. теперь при двойном щелчке на съемный диск вылетает окно с выбором программ. в придачу к этому комп стал перезагружаться при каждом включении после нескольких минут нормальной работы, бывает и по нескольку раз перезагружается. помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\gflmouhid.sys - пришлите согласно приложения 2 правил

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    Это написано в протоколе: Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\gflmouhid.sys)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    При открытии окна "просмотр карантина" там пусто.



  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    128
    Сделайте такой лог http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    сделала
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (40.2 Кб, 4 просмотров)

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    128
    AVPZM - установить драйвер расширенного мониторинга процессов, перезагружаемся, делаем новые логи

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2916
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(19);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Потом на выполнение совета от vegas из предыдущего сообщения + ответ на вопрос: флешка открывается нормально?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    vegas, эту функцию невозможно выполнить, она не выделена в меню.
    thyrex, да, сейчас флешка норм открылась.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    128
    Цитата Сообщение от Sudden Посмотреть сообщение
    vegas, эту функцию невозможно выполнить, она не выделена в меню
    значит драйвер у вас установлен. Повторите логи. Что с проблемами?

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    проблем нет. флешка открывается нормально, комп больше не перезагружается
    Вложения Вложения

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2916
    Пофиксить в РшОфсл
    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {88888888-8888-8888-8888-888888888888} - (no file)
    Больше нічего плохого

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые заплатки
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    thyrex, как только установила антивирус, комп опять начал перезагружаться. сейчас раза 4 перезагрузился. и SP3 я пока не установила, не знаю, откуда скачивать и боюсь в конец все сломать.

  14. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2916
    Цитата Сообщение от Sudden Посмотреть сообщение
    SP3 я пока не установила, не знаю, откуда скачивать
    http://update.microsoft.com

    Отчет GSI сделайте (ссылка в моей подписи)
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28

  16. #15
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2916
    Что за антивирус устанавливали? Попробуйте сначала установить SP3
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.06.2009
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    28
    антивирус Avast!.

  • Уважаемый(ая) Sudden, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.06.2012, 13:12
    2. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 18.09.2010, 17:49
    3. Комп перезагружается
      От Змiй в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:51
    4. Не открывается флешка.
      От NightNEo в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.10.2008, 20:27
    5. Флешка инфицирована VBS.Igidak и не открывается
      От АлексейН в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 05.04.2007, 10:49

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00613 seconds with 22 queries