Показано с 1 по 7 из 7.

Закрывается Word и не загружается в безопастном режиме (заявка № 54888)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33

    Question Закрывается Word и не загружается в безопастном режиме

    Началось с того что Word начал писать Некоммерческое использование, закрываться с ошибками, в нем отключились свойства, доступен только пункт Основные.
    Сигнатура проблемы:Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: WINWORD.EXE
    Весь пакет переустановили, прошли активацию но ничего не изменилось.
    Попытка загрузиться в безопасном режиме заканчивается синим экраном, восстановление из контрольных точек не работает.
    CureIt закрывался гдето на половине сканирования. Потом после прохождения утилитой против руткитов от Авира прошел и переместил в карантин несколько файлов.
    Но в безопастном режиме не загружается и ворд не работает.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Установите AVZPM через меню AVZ.
    Перезагрузите компьютер.
    Выполните 2-й стандартный скрипт. Файл с результатами (virusinfo_syscheck.zip) приложите к теме.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33

    AVZPM установил

    Все установил и скрипт выполнил, прилагаю.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    В AVZ меню Файл - Восстановление системы - отметьте галочкой строку:
    10. Восстановление настроек загрузки в SafeMode
    и нажмите кнопку "Выполнить операции".
    Безопасный режим заработал?
    Цитата Сообщение от v.polychev Посмотреть сообщение
    Попытка загрузиться в безопасном режиме заканчивается синим экраном
    Если появиться, сообщите коды ошибки, имя файла.

    Проведите процедуру, описанную в первом сообщении тут: http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33

    Не помогло

    Выполнил восстановление настроек безопастного режима. система доходит до файла crc.sys и всеравно валится в синий экран, но раньше на нем останавливалась и можно было хоть прочитать что к чему, а сейчас мелькает и перезагружается. Остальное сейчас сделаю.

    Добавлено через 6 минут

    на файле crcdisk.sys останавливается мелькает синим экраном и уходит в перезагрузку.
    Последний раз редактировалось v.polychev; 16.09.2009 в 17:07. Причина: Добавлено

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Меню Пуск - Выполнить - скопируйте в окошко "Запуск программы" следующую строку:
    chkdsk /f c:
    нажмите OK, клавишу "y" (лат. буква) и Enter.
    Перезагрузите компьютер. Во время перезагрузки будет проведена проверка диска C:

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    33

    не помогло

    Скопировал, выполнил, получил ответ что не хватает привилегий. Запустил CMD от имени администратора там выполнил процедуру получил ответ что проверит при перезагрузке. При перезагрузке проверки небыло, в безопастном режиме не загружается и ворд так и не работает.
    Какие еще есть идеи?

  • Уважаемый(ая) v.polychev, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.02.2012, 00:04
    2. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 16.10.2011, 16:50
    3. XP не загружается в обычном режиме
      От ggoo в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.03.2011, 14:59
    4. Word открывается и закрывается
      От jeam в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 05.10.2009, 10:36
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.05.2008, 19:52

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00092 seconds with 20 queries