Показано с 1 по 14 из 14.

Сбои обозревателей интернета (Explorer,Mozilla) (заявка № 54169)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27

    Question Сбои обозревателей интернета (Explorer,Mozilla)

    В общем, более двух лет пользовался Мозиллой- проблем не было. Но где то с месяц назад стало примерно раз в день выскакивать окно, что произошёл сбой и мозилла аварийно завершает работу. А примерно с прошлой недели это аварийное завршение стало выскакивать почти каждый раз, когда я закрывал какие- либо сайты. Причём и яндекс и майл- не важно, всё время сбой.
    А со вчерашнего при нажатии ярлыка запуска обозревателя вообще процесс запускается и через секунд 5 сам завершается. Это я проследил в процессах в диспетчере.

    Переустанавливал мозиллу, пробовал менять профиль в нём- всё тщетно. Единственная пока лазейка, которая сработала- это запуск мозиллы в безопасном режиме. Тогда всё идёт.

    Что не понятно ещё, так это что при попытке запустить Explorer сразу выпадает окно: Инструкция по адресу "0x3f9ee9a9" обратилась к памяти по адресу "0x3f9ee9a9". Память не может быть "written".
    Причём, нажимая ОК, появляются ещё ошибок десять с разными цифрами в этих ошибках.

    На компе стоит лицензионный доктор веб- постоянный контроль плюс делал полную проверку на вирусы ничего не обнаружил.

    Помогите пожалуйста решить эту проблему. Просто сносить винду из-за этого очень не хотелось бы.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    585
    В AVZ -> файл-> Выполнить скрипт

    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\vadmulti.sys','');
     QuarantineFile('NMIndexingService.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\components\SuperSearchXPCOM.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\components\SiteVacuumXPCOM.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\components\GooglePlusVideosXPCOM.dll','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~1\PIVIMM~1\MULTIS~1.DLL','');
     DeleteFile('NMIndexingService.sys');
    BC_Importall;
     BC_DeleteSvc('NMIndexingService');
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно правил по ссылке Прислать запрошенный карантин.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Всё выполнил.
    Последний раз редактировалось Алексейка; 07.09.2009 в 21:29.

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    585
    Обновления, вышедшие после SP3 все стоят?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Нет, поставил стандартный набор SP3 и больше не обновлял. Нусс, попробую обновить винду.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Обновления, вышедшие после SP3 все стоят?
    Поставил все обновления винды. Это не помогло. Ещё раз покопался в мозилле в безопасном режиме- и отключив одно из расширений Recfree 1.3 мозилла заработала в нормальном режиме.

    А вот с запуском Explorer проблема осталась ( это уже не так страшно, но хотелось бы тоже её устранить)
    при попытке запустить Explorer сразу выпадает окно: Инструкция по адресу "0x3f9ee9a9" обратилась к памяти по адресу "0x3f9ee9a9". Память не может быть "written".
    Причём, нажимая ОК, появляются ещё ошибок десять с разными цифрами в этих ошибках.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    585
    Попробуйте переустановить IE 8, а перед этим выполните вот это

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Переустановил explorer (ошибки при запуске не исчезли) и сделал "Скрипт сбора неопознанных и подозрительных файлов" :
    Файл сохранён как 090908_142804_virusinfo_files_PHILKA_4aa631b42447a .zip
    Размер файла 16605530
    MD5 0f91739bcd93e65d00ab20be673ad464
    В чём же может быть проблема?
    Последний раз редактировалось Алексейка; 09.09.2009 в 00:19.

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    http://virusinfo.info/showpost.php?p...0&postcount=75
    Проблема решилась?

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Проблема решилась?
    нет, Internet Explorer так и выдаёт ошибки при запуске. А при выполнении команды, по указанной вами ссылке, виндоус выдаёт окно: "Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных прав доступа к этому объекту."

    Команда выглядела так
    "rundll32.exe "C:\Program Files\DrWeb AV-Desk\drwebsp.dll" uninstall"
    Может, я как то не правильно ввёл эту команду?

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Возможно, надо было отключить Самозащиту DrWeb.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.09.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    27
    Да, отключил самозащиту- команда выполнилась. Перезагрузился -проблема осталась, ещё и появилось окно, что типа spider mail работает не корректно.

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Ну, эта ругань ожидалась.

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,529
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 18
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Алексейка, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Частые короткие сбои интернета
      От just_otez в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.10.2010, 20:19
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 13.09.2010, 15:13
    3. Можно ли удалить свои данные из Интернета
      От SDA в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 28.05.2010, 15:52
    4. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 07.10.2009, 16:19
    5. Internet Explorer сдает свои позиции
      От ALEX(XX) в разделе Другие новости
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.06.2008, 13:31

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00828 seconds with 23 queries