Показано с 1 по 12 из 12.

Помогите удалить fidbox.dat и fidbox.idx, пожалуйста! (заявка № 53106)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    30

    Question Помогите удалить fidbox.dat и fidbox.idx, пожалуйста!

    Обнаружила при дефрагментации огромный (4 Гб) нефрагментируемый файл - \WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat. Выяснила , что это драйвера от утилиты Касперскрого, коей я пользовалась некоторое время назад, не догадываясь о таком "сюрпризе", При помощи AVZ удалось значительно уменьшить его, система стала работать хорошо, НО удалить их никак не удаётся. В безопасном режиме можно, но при возвращении в обычный, всё появляется опять. Вес , правно малый, но он способен, как я поняла, расти. Какая служба использует этот драйвер выяснить не смогла. Поиск эти файлы не находит. Вижу их только через Тотал Командер и AVZ. При попытке удалить в Тотал Командере идёт сообщение "Totalcmd.exe - Ошибка приложения. Исключение неизвестное программное исключение (0хс0000417) в приложении по адресу 0х02be2dd1." Ок-отмена - и программа закрывается...Как удалить эти червивые драйвера? Постоянный антивирус НОД. Полная антивирусная проверка ничего зловредного не выявила. В безопасном режиме эти файлы удалились, в обычном появляются опять. При попытке удалить их через Тотал Командер - "файл системный или скрытый", "снимите защиту от записи"... Как снять эту защиту?

  2. Реклама
     

  3. #2

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    30
    Всё я это делала
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteService('rk_remover');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\rk_remover.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\rk_remover.sys');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    пришлите карантин согласно приложения 3 правил
    повторите логи

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    30
    Выполнила... "Карантин с использованием прямого чтения - ошибка" . Папка появляется, но она пустая... Что я не так делаю?

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    делайте новые логи ....

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    30
    Сделала новые логи.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    выполните скрипт
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Beep.SYS','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\Ntfs.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\pfc.sys','');
    BC_Importall;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    пришлите карантин согласно приложения 3 правил

  10. #9
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    fidbox.dat и fidbox.idx - индексные файлы, используемые Касперским. Как с ними бороться лучше узнать на их оффиц. сайте.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    30
    Отправила.

    Добавлено через 13 минут

    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    fidbox.dat и fidbox.idx - индексные файлы, используемые Касперским. Как с ними бороться лучше узнать на их оффиц. сайте.
    Я так и хотела, но Форум там на английском языке, а техподдержку они оказывают только тем, кто использует установленный антивирус, что для меня не приемлемо.
    Последний раз редактировалось ТатьянаИв; 27.08.2009 в 23:57. Причина: Добавлено

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Цитата Сообщение от ТатьянаИв Посмотреть сообщение
    Я так и хотела, но Форум там на английском языке
    Какой форум? Касперского? http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=7

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 14
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) ТатьянаИв, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Помогите, пожалуйста, удалить internet.com
      От Алексей1983 в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 27.11.2011, 00:56
    2. Помогите, пожалуйста, удалить программу
      От Эйфория в разделе Софт - общий
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.11.2011, 16:20
    3. Помогите удалить трояна, пожалуйста
      От sasha.lmf в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 08.12.2010, 20:58
    4. Помогите пожалуйста удалить трояна!!!!
      От Фандера в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:19
    5. Помогите пожалуйста удалить вирус!
      От Наталия в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.12.2007, 23:23

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01539 seconds with 24 queries