При загрузке компьютера появляется ошибка Explorer.exe и комп виснет! Помогите установить причину. Сейчас работаю в безопасном режиме. Отправляю логи.
При загрузке компьютера появляется ошибка Explorer.exe и комп виснет! Помогите установить причину. Сейчас работаю в безопасном режиме. Отправляю логи.
Почитайте тут и сделайте нужные в Вашем случае логи: http://virusinfo.info/showthread.php?t=10963
вот что получилось: Запустила chkdsk, папку C:\WINDOWS\Minidump я не нашла, но все требуемые параметры установила. компьютер загрузился в обычном режиме, во время очистки журналов опять появилась ошибка explorer.exe и drwtsn32.exe комп завис и после еще одной перезагрузки вроде работает в нормальном режиме. Вот требуемые логи...
Ошибки повторяются опять, пробую создать новые логи
Обновила базу АВЗ
Создала 1-й лог virusinfo_syscure.zip и комп завис, перезагружаюсь и все таже история, теперь работаю в безопасном режиме
Последний раз редактировалось Rene-gad; 21.08.2009 в 15:49. Причина: Добавлено
Ошибки появляются после создания первого лога syscure.zip, после нескольких перезагрузок удалось создать остальные два, отправляю
Не знаю, порадует ли Вас это, но в логах абсолютно ничего подозрительного.
Систему нужно капитально обновить.
- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите IE 8
Уважаемый(ая) Tanya1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.