Показано с 1 по 5 из 5.

В каких случаях не создается архив virusinfo_syscure.zip? (заявка № 52383)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27

    Question В каких случаях не создается архив virusinfo_syscure.zip?

    Было множественное заражение вирусами и троянами. Сейчас KIS 2009 и Dr. Web CureIt ничего не находят. При выполнении 3 скрипта AVZ "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info" не создается архив virusinfo_syscure.zip, создается только virusinfo_cure.zip, но он пустой (0 bytes).

    На форуме Касперского мне предлагали выполнять перед 3 скриптом следующее

    CODE
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Interne t Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Interne t Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    ExecuteRepair(14);
    RebootWindows(true);
    end.

    и

    CODE
    begin
    ExecuteRepair(14);
    RebootWindows(true);
    end.

    Результат прежний.

    2 скрипт "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info" и HiJackThis выполняются нормально, результаты прилагаю. На проблемном компьютере подключения к интернету сейчас нет.

    Можно ли считать, что отсутствие архива virusinfo_syscure.zip в моем случае не является признаком заражения и систему можно восстанавливать?
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    В каких случаях не создается архив virusinfo_syscure.zip?
    Если скрипт #3 до конца не отрабатывает. Одна из возможных причин - 64-битная система.

    Сделайте лог Kaspersky Internet Security 2009.

    Чтобы создать отчет о состоянии системы, выполните следующие действия:
    1. Откройте главное окно приложения.
    2. В нижней части окна приложения нажмите на ссылку Поддержка.
    3. В открывшемся окне Поддержка нажмите на ссылку Трассировки.
    4. В открывшемся окне Информация для поддержки нажмите на ссылку Создать отчет о состоянии
    системы.
    Отчет о состоянии системы формируется в форматах html и xml и сохраняется в архиве sysinfo.zip. По окончании
    процесса сбора информации о системе вы можете просмотреть отчет.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27
    Система 32-битная
    Выполнение скрипта №3 доходит до стадии "Скрипты выполнены ОК", после клика на ОК начинает крутиться "баранка" зависания, окно "Стандартные скрипты" можно закрыть через кнопку "закрыть", но это лирика
    Лог прикрепляю, уровень трассировки "Обычный", если нужен другой, сделаю
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    -Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('J:\autorun.inf','');
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Скачайте и запустите: http://winsockfix.en.softonic.com/
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Повторите в точности действия, описанные в пп.2 и 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27
    Папка с ожидавшимся карантином пуста

    У меня Виста а OS requirements for WinSockFix:
    OS: Win95/98/Me/2000/XP
    Все равно запустила
    1-е сообщение: Registry Import Information not Found
    жму ОК
    2-е сообщение: Repair Completed Please Reboot
    жму ОК
    3-е сообщение: Run-time error '53' File not found
    жму ОК
    вручную перезагружаю ПК

    п.2 Диагностики предполагает подключение к интернету. У меня его сейчас нет. Я как раз и думаю, заниматься мне его восстановлением или сначала убедиться, что ПК чист.

    Логи прилагаю
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) OON, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 28.04.2012, 08:07
    2. Не создался virusinfo_syscure.zip
      От edelweiss в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 28.08.2010, 08:33
    3. avz4\\LOG\\virusinfo_syscure.zip (заявка №16732)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 24.04.2010, 03:00
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 18.09.2009, 09:08
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 05.09.2008, 10:46

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01438 seconds with 20 queries