Проверте логи, пожалуйста.

[modya]

Доброе утро.
На машине юзера, в режиме полного сканирования Nod32, был обнаружен следующий вирус dc4.inf - inf/Autoran.gen troyan. Вирус, судя по логам, успешно удален, повторные проверки ничего не показывают, проверка СureIt тоже ничего не выявила. Но наблюдаются периодические "тормоза" при работе броузера, и перестал работать ArchiCad, переустановка программы ничего не дала. Проверте логи, пожалуйста.

[Rene-gad]

Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
Отключите
- ПК от интернета/локалки
- Антивирус и Файрвол.
- Системное восстановление.
-Пофиксите

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\ntos.exe,

- Выполните скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 StopService('AntiDurov');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-725345543-2077806209-2147196821-1006\Dc1\ArchiCAD.exe.BAK','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Алёна\Application Data\Vkontakte\svc.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Алёна\Application Data\Vkontakte\svc.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-725345543-2077806209-2147196821-1006\Dc1\ArchiCAD.exe.BAK');
 DeleteService('AntiDurov');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteSvc('AntiDurov');
BC_Activate;
SetAVZPMStatus(True);
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки:
- Удалите Bonjour
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте лог GMER
- Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

[modya]

Доброе утро!
Все сделал, высылаю логи

[Rene-gad]

В логах ничего подозрительного не видно. Жалобы есть?

[modya]

Инет "попустило", архикад так и не запускается, завтра утром попробую еще раз переустановить (доступ к проблемному компу у меня только по утрам).
Не пойму получилось ли у меня прислать карантин, долго грузилось, потом в окошке только заголовок "Результат загрузки" и все.

Спасибо за проявленное внимание

[Rene-gad]

долго грузилось

20.7M Карантин получен, там 1 уже известный зловред. Сообщите, принесла ли что-нибудь переустановка приложения.

[modya]

Пардон за паузу, только сегодня удалось добраться до проблемного компа. Ну и за "тугоумие" (размер карантина, на автомате посылал и не глянул даже) простите тоже. С архикадом ничего не получилось, раза три сносил разными анинсталлерами, думал может какие-то хвосты в реестре, глухо... Вроде начинает грузиться, потом "валится" и выпадает окошко с предложением послать сообщение о баге в Графисофт. Так что пришлось дать юзеру другую машину, благо в свзи с кризисом и сокращением штата, добра этого хватает. Еще раз спасибо за проявленное внимание...

[Rene-gad]

выпадает окошко с предложением послать сообщение о баге в Графисофт.

А Вы воспользовались этим благородным предложением? По крайней мере ИМО есть смысл, полазить по форумам...

[modya]

Архикад конфликтовал с программой-обучалкой английского языка, как только снес сразу запустилось.....

[Rene-gad]

Архикад конфликтовал с программой-обучалкой английского языка

Ну вот видите - вирусы не всегда в проблемах виноваты

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 11
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\windows\system32\ntos.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.fmi ( DrWEB: Trojan.Proxy.4002, BitDefender: Trojan.Spy.ZBot.MJ )

Рекомендации:

1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !