У меня Packed.Generic.234 не поддается Симантеку

[artses]

Симантек находит его и выдает бесконечное количество сообщений, что нашел, но сделать с ним ничего не может. А еще пару раз нашел что-то в папке system32 и еще дальше в system32\drivers (файлы с разными именами, абра-катабра какая-то), но вроде удалил, сказал, что удалил, а потом находил еще под другим именем. Короче, что делать? Посмотрите, пожалуйста, быстрее мои вложения. Спасибо!

[AndreyKa]

Закройте все программы.
Запустите AVZ. Выполните скрипт через меню Файл:

begin
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('c:\windows\system32\ms18_word.exe','');
 DeleteFile('c:\windows\system32\ms18_word.exe');
 DeleteFile('c:\documents and settings\admin\ms18_word.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Пришлите файлы из карантина AVZ (см. приложение 3 Правил), используя ссылку Прислать запрошенный карантин, вверху этой темы.

Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.
Установите Adobe Acrobat Reader 9.1 или удалите старый.
Обновите Java.

[artses]

А в карантине ничего нет
Высылаю только лог.

Еще, объясните чайнику, объязательно ли нужно установить новый Акробат или удалить старый, а также обновлять Java? И если с первым я нормально справлюсь, то насчет обновления Java не уверена, подскажите, как это делается, пожалуйста.

[AndreyKa]

В логе чисто.
Проблема решена?
Java: http://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP....ndows-i586.exe

[artses]

Пока Симантек молчит, ничего не находит. Может это и есть то, что проблема решена. Спасибо!

Добавлено через 56 минут

AndreyKa, я сделала то, что вы рекомендовали - переустановила Акробат, но он не работает. Компьютер выдает сообщение об ошибке приложения. Я уже два раза переустановила, с двух разных сайтов скачала, но все то же самое. А старый я удалила. Ну и что?????

[pig]

Acrobat Reader надо качать с одного сайта - с официального. Там под каждую версию Windows теперь отдельная сборка.