Показано с 1 по 8 из 8.

Не работает антивирус Касперского (заявка № 49933)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28

    Thumbs up Не работает антивирус Касперского

    Здравствуйте. Перестал запускаться/устанавливаться антивирус. В системе точно зараза есть. Стоит XP SP2. AVZ переименован в test.com.
    HijackThis переименован в his.exe. Логи прилагаю посмотрите пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,526
    Вес репутации
    2915
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    QuarantineFile('C:\Program Files\trademanager\aliim.exe','');
    ExecuteRepair(9);
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Спасибо, скрипт выполнил, антивирус запустился.
    Карантин после перезагрузки пуст, что делать дальше? Высылать пустой карантин?

    Добавлено через 31 секунду

    пардон, про логи не увидел.
    Последний раз редактировалось rv3dun; 14.07.2009 в 13:27. Причина: Добавлено

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28

    Повторные логи

    Повторные логи прикрепил.
    Файл который скрипт должен был поместить в карантин, бесследно исчез.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,526
    Вес репутации
    2915
    А такая папка есть на диске?
    Если есть, то поищите файл с помощью AVZ (Сервис - Поиск файлов на диске) и пришлите согласно Приложения 2 правил
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Папка такая есть, но её объем 30 мегабайт, это какая то программа установленная пользователем, называется TradeManager 2008. Высылать такой объем? ps компьютер не мой.

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,526
    Вес репутации
    2915
    Не нужно.

    Рекомендации для пользователя
    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые заплатки
    Установите Internet Explorer 8
    Установите Adobe Acrobat 9.1 или удалите старый
    В логах ничего подозрительного
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Спасибо.
    Лицензия была приобретена по программе легализации, активация не потребуется.

  • Уважаемый(ая) rv3dun, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.09.2010, 00:18
    2. не работает антивирус касперского (заявка №27353)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.08.2010, 09:05
    3. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 14.08.2010, 13:38
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.12.2009, 22:01
    5. «Лаборатория Касперского»: «Антивирус Касперского 2010» - самый быстрый
      От SDA в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.11.2009, 16:45

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01184 seconds with 20 queries