Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 27.

не могу обновить kis и web.Посмотрите (заявка № 49036)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28

    Arrow не могу обновить kis и web.Посмотрите

    ПОМОГИТЕ ,даже с архива не обновляется
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    - Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локальной сети.
    - Антивирус и Файрвол.
    - Выполните скрипт AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('gdrv');
     StopService('appdrvrem01');
     StopService('Cardex');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\gdrv.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\TBPANEL.SYS','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\appdrvrem01.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\appdrvrem01.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\gdrv.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     BC_DeleteSvc('gdrv');
     BC_DeleteSvc('appdrvrem01');
     SetAVZPMStatus(true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    Система перезагрузится.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Обновите базы AVZ!!!
    - Сделайте повторные логи согласно Правил (Диагностика)
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    - Включите Антивирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локальной сети
    - Загрузите карантин согласно Правил (Приложение 3).
    - Прикрепите новые логи к новому сообщению в этой ветке.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    пожалуйста!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось AndreyKa; 01.07.2009 в 17:51. Причина: убрал карантин

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Где карантин?

    Добавлено через 2 минуты

    И я Вас просил обновить базы.
    Короче говоря - базы обновить, Логи переделать, карантин выложить (см. выше).
    Последний раз редактировалось gjf; 01.07.2009 в 11:17. Причина: Добавлено

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    простите, сделал.
    OK
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось alexe777; 01.07.2009 в 13:45.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    поможешь?

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Чисто в целом. Что с проблемой?

    У Вас установлена куча всяких надстроек в IE: Яндекс.Бар, YandexOnline, Спутник@Mail.Ru, Rambler-Ассистент, &Yahoo! Companion, NewMailRuSearch. Вам это всё нужно? Если нет - удалите, они замедляют работу браузера и тратят ресурсы системы при работе. Если удалить не можете - скажите, что удалять, а что оставить, я напишу скрипт.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    напишите, я чаще пользуюсь мозилой

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Что написать? Всех удалять будем?

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    вам виднее,что с логами?
    Последний раз редактировалось alexe777; 01.07.2009 в 17:30.

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Нет, мне как раз не виднее - я не знаю, чем Вы пользуетесь. И практически все эти надстройки можно удалить вручную из "Установка и удаление" или непосредственно из IE8.
    Если вы пользуетесь Mozilla, а IE8 вообще не запускаете, то пофиксите в HiJackThis:
    Код:
    R3 - URLSearchHook: Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - c:\program files\mail.ru\sputnik\MailRuSputnik.dll
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - C:\Program Files\Mail.Ru\Agent\Mra\dll\newmrasearch.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_2_0.dll
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - c:\program files\mail.ru\sputnik\MailRuSputnik.dll
    O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_2_0.dll
    O3 - Toolbar: Яндекс.Бар - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - C:\Program Files\Yandex\YandexBarIE\yndbar.dll
    O3 - Toolbar: Rambler-Ассистент - {468CD8A9-7C25-45FA-969E-3D925C689DC4} - C:\Program Files\Rambler Assistant\ramblertoolbarU0.dll
    O3 - Toolbar: Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - c:\program files\mail.ru\sputnik\MailRuSputnik.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [MAgent] C:\Program Files\Mail.Ru\Agent\MAgent.exe -LM
    O4 - HKCU\..\Run: [YandexOnline] "C:\Program Files\Yandex\Online\online.exe" -AutoStart
    O8 - Extra context menu item: Добавить в Rambler-Закладки - res://C:\Program Files\Rambler Assistant\ramblertoolbarU0.dll/zakladki.htm
    O8 - Extra context menu item: Найти с помощью Рамблера - res://C:\Program Files\Rambler Assistant\ramblertoolbarU0.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: Перевести с помощью словарей Рамблера - res://C:\Program Files\Rambler Assistant\ramblertoolbarU0.dll/dic.htm
    O9 - Extra button: Mail.Ru Агент - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - C:\Program Files\Mail.Ru\Agent\magent.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Mail.Ru Агент - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - C:\Program Files\Mail.Ru\Agent\magent.exe
    Это поотключает все надстройки, о которых я говорил.

    Если же Вы чем-то пользуетесь - то скажите, и мы это оставим.

    Некоторые держат у себя в браузере и панель Google, и Yandex и Mail.Ru и Yahoo - если им это удобно и нужно, то пожалуйста, но если не нужно - то лучше убрать. А нужно или не нужно я советовать не могу, на вкус и цвет - все фломастеры разные.

    Добавлено через 1 минуту

    И вообще - мы отвлеклись от главной проблемы: антивирус обновляется, всё работает?
    Последний раз редактировалось gjf; 01.07.2009 в 17:37. Причина: Добавлено

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    нет
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    У Вас KAV или KIS? Какая версия?

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    kis 2009

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    А Вы можете зайти на сайт kaspersky.com и kaspersky.ru?

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    могу,большое спасибо за то, что возились со мной

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Просто выглядит, как сбой обновления. Попробуйте проделать так, как сказано здесь: http://support.kaspersky.ru/kis2009/...?qid=180593822

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    web вообще не может активироваться, сделал "
    Файл сохранён как 090701_183828_virusinfo_files_COMPUTER_4a4b74e4059 51.zip
    Размер файла 6697595
    MD5 caabe5d06469f03d10d50031bf3fa9f1
    Файл закачан, спасибо!" посмотрите?

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    783
    Погодите, что значит "web вообще не может активироваться". Какой веб? Веб-монитор?
    А архив посмотрим, только куда Вы его закачали? В Карантине этой ветки только файл от 01/07/2009 13:40:39.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    28
    ставил dr.web пробная версия не активируется.
    virusinfo_files_COMPUTER_4a4b74e4059 51.zip. закачаю на карантин

  • Уважаемый(ая) alexe777, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Не могу обновить NOD
      От Семенов Юрий в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.04.2010, 03:24
    2. Не могу обновить NOD и AVZ
      От Семенов Юрий в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 08.04.2010, 14:03
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 13.02.2010, 16:09
    4. не могу обновить AVZ 4/30
      От ECR33 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.08.2008, 09:11
    5. Не могу обновить AVZ!!!
      От PERMYAK в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 06.11.2006, 19:40

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00451 seconds with 20 queries