Показано с 1 по 4 из 4.

Как вылечить компбютер? (заявка № 49006)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    28

    Exclamation Как вылечить компбютер?

    В меню "пуск-программы" - (пусто), список программ полностью исчез ( у всех пользователей). Но на самом деле эти данные в папке с профилем есть. Контекстное меню для "пуск-программы" открывается, и если в нем выбрать "открыть", то открывается папка с главным меню текущего пользователя, то-есть этих значков нету только в меню "пуск". При этом, панель быстрого запуска работает нормально.
    Кроме этого, в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol. Отключить их (путем снятия галочек) не удается.
    Появилась проблема с инсталом TV- тюнера. При инстале программного обеспечения TV-тюнера (AVerTV GO 007 Plus V5.3.0.9(Beta) Multi-Language) система выдает - 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. Переустановить InstallScript не удается. На диске C:\Program Files\InstallShield и C:\Program Files\CommonFiles\InstallShield папкиDeveloper - отсутствуют. Из-за этого невозможно зарегистрировать Idriver и Msiexec.
    Не удается установить Ad-AwareAE_8.0.5.0. При его установке, при подключенном к Интернету компютере, система выдает - Could not access network \Lavasoft\Ad-Aware\Toolbox.
    Данный компьютер подключен к сети Интернет. Используется антивирус Dr.Web4-44 с регулярными обновлениями. При запуске антивирусных утилит AVPTool, Dr.Wed CureIt и avz4,с последними обновлениями, ничего не обнаруживается.
    Возможно данный компьютер заражен невидимыми антивирусными программами вирусами?
    Заранее благодарен Вам.
    С уважением, Александр.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\blastclnnn.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\blastclnnn.exe');
    DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1.job');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Выполнить скрипт.
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
    end.
    Пришлите c:\quarantine.zip согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи с помощью AVZ и HiJack
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    28

    Question Как "вылечить" компьютер?

    В меню "пуск-программы" - (пусто), список программ полностью исчез ( у всех пользователей). Но на самом деле эти данные в папке с профилем есть. Контекстное меню для "пуск-программы" открывается, и если в нем выбрать "открыть", то открывается папка с главным меню текущего пользователя, то-есть этих значков нету только в меню "пуск". При этом, панель быстрого запуска работает нормально.
    Кроме этого, в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol. Отключить их (путем снятия галочек) не удается.
    Появилась проблема с инсталом TV- тюнера. При инстале программного обеспечения TV-тюнера (AVerTV GO 007 Plus V5.3.0.9(Beta) Multi-Language) система выдает - 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. Переустановить InstallScript не удается. На диске C:\Program Files\InstallShield и C:\Program Files\CommonFiles\InstallShield папкиDeveloper - отсутствуют. Из-за этого невозможно зарегистрировать Idriver и Msiexec.
    Не удается установить Ad-AwareAE_8.0.5.0. При его установке, при подключенном к Интернету компютере, система выдает - Could not access network \Lavasoft\Ad-Aware\Toolbox.
    Данный компьютер подключен к сети Интернет. Используется антивирус Dr.Web4-44 с регулярными обновлениями. При запуске антивирусных утилит AVPTool, Dr.Wed CureIt и avz4,с последними обновлениями, ничего не обнаруживается.
    Возможно данный компьютер заражен невидимыми антивирусными программами вирусами?
    Заранее благодарен Вам.
    С уважением, Александр.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Цитата Сообщение от Александр Мельничук Посмотреть сообщение
    на самом деле эти данные в папке с профилем есть.
    Цитата Сообщение от Александр Мельничук Посмотреть сообщение
    в автозагрузке (выполнить – msconfig – автозагрузка) появились записи: ntuser.dat, ntuser.dat.log, ntuser.ini, ntuser.pol
    Такое впечатление, что пусковое меню отображается не на те папки. Возможно, не только оно.

    P.S. Не надо дублировать темы.

  • Уважаемый(ая) Александр Мельничук, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Виснет компбютер при загрузке
      От Immelstorn в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 30.11.2011, 23:20
    2. Как вылечить?
      От RubichekS в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 22.11.2011, 16:54
    3. Всё ли вылечено?
      От ujin07 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 06.10.2010, 11:25
    4. как это вылечить?
      От Gantz в разделе Помогите!
      Ответов: 25
      Последнее сообщение: 04.12.2009, 17:42
    5. Как вылечить?
      От Kaz в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.08.2008, 20:59

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00674 seconds with 21 queries