Показано с 1 по 9 из 9.

Отсутсвуют сетевые подключения (заявка № 48844)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.06.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    28

    Exclamation Отсутсвуют сетевые подключения

    День добрый..
    Сразу опишу сложившуюся ситуацию. Есть не мой ноутбук ОС WinХР SP2, установлен Касперский (6.0.3.837), Internet Explorer и Opera. На первый взгляд система работает достаточно стабильно: все пользовательские программы открываются шустро, комп не притормаживает и не задумывается. Сначало даже не понял в чем проблема.
    Решил обновить антивирус, но не обнаружил подключений по сети (папка сетевые подключения оказалась пуста, хотя сетевая карта в устройствах устанвлена и не отключена), с Wi-fi и bluetooth анологичная ситуация.
    Запущено всего 4 службы (bluetooth service, Kaspersky Anti-Virus 6.0, Plug and Play и Журнал событий) остальные не запускаются. В журнале событий все отображается, но в сообщения войти не дает.
    Безопасный режим не работает (виснет на долго черный экран с курсором, ждал около двух часов).
    Восстановление системы при запуске выдает сообщение: "Ошибка восстановления системы при включении/отключении одного или нескольких устройств. Перезагрузите компьютер и повторите попытку" и прекращает работу, перезагрузка естественно не помогает.
    Работает флешка, закачал обновленияна флешку, обновил касперкого, при запуске любых вариантов проверки выдает 0 проверено 0 инфицировано (не сканирует и не ругается).
    Не работает функция копирования/вставки и перетаскивание тоже не работает. Нашел на компе тотал командер с ним копировать можно.
    Regedit и MsConfig запускаются и работают, в автозагрузке стоит касперкий и точпад от бука, все остальное отключено.
    Пробовал установить SP3 ругнулся, что не может проверить файл inf и закрылся.
    Из выше изложенного не могу запустить стандартный антивирус и проверить им систему.
    Также утилиту CureIt!смог запустить только в обычном режиме, т.к. безопасный не загружается, Быстрая и полная проверка ничего не обнаружили.
    От сети отключаться не пришлось т.к. её и так нет.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от adm-asa Посмотреть сообщение
    Пробовал установить SP3
    Поздно, Маня, пить боржом, когда почка отказала... ©

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     TerminateProcessByName('%userprofile%\DNS\LOCALS~1\Temp\RarSFX0\d38hy.exe');
     QuarantineFile('%userprofile%\DNS\LOCALS~1\Temp\RarSFX0\d38hy.exe','');
     DeleteFile('%userprofile%\DNS\LOCALS~1\Temp\RarSFX0\d38hy.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.06.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    28
    Второй раз гружу карантин, а ответа нет.. Он дошел?
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от adm-asa Посмотреть сообщение
    Второй раз гружу карантин, а ответа нет.. Он дошел?
    Ответ будет, когда будет. У работников ВЛ сегодня тоже воскресенье. Карантины загружены.

    В логах ничего подозрительного.

    - Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
    Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
    - Установите IE 8
    - Обновите JavaRE

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.06.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    28
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    В логах ничего подозрительного.
    А проблемы как были так остались. Ничего не изменилось. И сервис пак 3 я тоже не могу поставить, потому что после распаковки вылетает сообщение "Диспетчеру установки не удалось проверить целостность файла Update.inf. Убедитесь, что службы криптографии запущены на данном компьютере." Службы не запускаются..

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Сделайте логи:
    - gmer (см. раздел Чаво)
    - Malwarebytes Antimalware (гугл в руки)

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    28.06.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    28
    Тема закрыта.. восстановил систему с диска.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от adm-asa Посмотреть сообщение
    восстановил систему с диска.
    С дистрибутива? Если восстановили с образа - сделайте логи по правилам, т.к. образ тоже м.б. заражен.

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,552
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) adm-asa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не работают сетевые подключения.
      От K.A.I в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 31.12.2009, 16:24
    2. Исчезают все сетевые подключения
      От akd в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 31.08.2009, 18:05
    3. Исчзли сетевые подключения
      От Headless в разделе Windows для опытных пользователей
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 03.02.2008, 16:55
    4. Исчзли сетевые подключения
      От Headless в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 17.01.2008, 11:32
    5. Исчезли сетевые подключения
      От Rogoff в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 13.11.2007, 14:09

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00489 seconds with 21 queries