-
HP Photosmart C5383 Не могу установить драйвера
Возникла такая проблема, не могу установить драйвера на принтер HP Photosmart C5383. Каждый раз при попытке в процессе установки выдаётся ошибка.
Тип события: Ошибка
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 11316
Дата: 20.06.2009
Время: 4:36:09
Пользователь:
Компьютер:
Описание:
Product: Scan -- Error 1316.A network error occurred while attempting to read from the file C:\WINDOWS\Installer\Scan.msi
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 7b 46 33 37 36 30 37 32 {F376072
0008: 34 2d 42 32 39 44 2d 34 4-B29D-4
0010: 36 35 42 2d 42 43 35 33 65B-BC53
0018: 2d 45 35 44 37 32 30 39 -E5D7209
0020: 35 42 43 43 34 7d 5BCC4}
Скачал новые драйвера, устанавливаю - то же самое.
Что делать подскажите? Все системы безопасности во время установки отключаю. Как только не пробывал всё сходится к этой ошибке.
Вот описание ошибки из журнала установки ПО. HP.
Now Launching = x:\hpzmsi01.exe -list product -I XXX -f "X:hpoins32.dat" - Validate No Error message received Error 1316. A network error ocured while attempting. X: \ Scan.msi. MSII Install0 failed with 1603 for MSI Scan Exit code = 1603
И всё время пишется: В ПРОЦЕССЕ УСТАНОВКИ ПРОИЗОШЛА НЕИСПРАВИМАЯ ОШИБКА.
Последний раз редактировалось DISEPEAR; 20.06.2009 в 17:07.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Проверьте:
Существование папки C:\WINDOWS\Installer\
Права доступа к ней (должны быть полными для Администратора и SYSTEM)
The worst foe lies within the self...
-
-
Сообщение от
Kuzz
Проверьте:
Существование папки C:\WINDOWS\Installer\
Права доступа к ней (должны быть полными для Администратора и SYSTEM)
Папка существует и права к ней тоже..
-
По коду ошибки находятся это (анг.) http://kb.acresso.com/selfservice/vi...7182&sliceId=1
Судя по "A network error " может быть "# File and Printer sharing is not enabled or was not installed when installing Windows."
Т.е. инсталлер пытается задействовать сетевые шары и не может
The worst foe lies within the self...
-
-
Сообщение от
Kuzz
По коду ошибки находятся это (анг.)
http://kb.acresso.com/selfservice/vi...7182&sliceId=1
Судя по "A network error " может быть "# File and Printer sharing is not enabled or was not installed when installing Windows."
Т.е. инсталлер пытается задействовать сетевые шары и не может
И как это исправить?
Добавлено через 4 часа 23 минуты
Я так понял, что проблему можно решить наверное только переустановкой Windows.
Последний раз редактировалось DISEPEAR; 20.06.2009 в 23:52.
Причина: Добавлено
-
Так это... служба доступа к файлам и принтерам aka сервер - она установлена?
-
-
случаем службу "Сервер" в целях безопасности не остановил? (в свете последней эпидемии вируса кидо )
sc config LanManServer start= auto
sc start LanManServer
Последний раз редактировалось Virtual; 23.06.2009 в 07:09.
-
Сообщение от
pig
Так это... служба доступа к файлам и принтерам aka сервер - она установлена?
А как проверить и установить если нету?
-
DISEPEAR
пуск выполнить CMD
(это включить)
и вбить 2 строчки выше!. что на них пишет в ответ?.
а проверить...
и глянуть на шары
Последний раз редактировалось Virtual; 23.06.2009 в 07:13.
-
В ответ на вбитые две строчки пишет:
C:\ Document and setting\ User> sc Start LanManServer
-
DISEPEAR
еклмххххх
пуск выполнить cmd нажать ентер
вбиваем
sc config LanManServer start= auto (меняем тип запуска)
нажать ентер
вбиваем
sc start LanManServer (запускаем)
нажать ентер
а результат
пуск выполнить cmd нажать ентер
вбиваем
sc qc LanManServer (смотрим статус службы)
нажать ентер
сюда
-
Сообщение от
Virtual
DISEPEAR
еклмххххх
пуск выполнить cmd нажать ентер
вбиваем
sc config LanManServer start= auto (меняем тип запуска)
нажать ентер
вбиваем
sc start LanManServer (запускаем)
нажать ентер
По первой команде:
[SC] ChangeServiceConfig SUCCES
По второй команде:
[SC] StartService FAILED 1056
Сообщение от
Virtual
DISEPEAR
а результат
пуск выполнить cmd нажать ентер
вбиваем
sc qc LanManServer (смотрим статус службы)
нажать ентер
сюда
Результат:
SERVICE NAME: LanManServer
TYPE : 20 WIN32_SHARE_PROCCES
START_TYPE : 2 AUTO_START
ERROR_CONTROL : 1 NORMAL
BINARY_PATH_NAME : C:\windows\system32\svchosts.exe. -k netsvcs
LOAD_ORDER_GROUP :
TAG : 0
DISPLAY_NAME :
DEPENDENCIES :
SERVICE_START_NAME : LocalSysytem
-
Хотелось бы поделится результатами.
Вообщем драйвера на принтер со скрипом установились. С принтера теперь можно распечатать. Но вот сканнер компьютер не видит не в какую. И драйвера именно на него не устанавливаются.
Что делать в этом случае?
-
DISEPEAR
тут только один совет, опять сносить все, вычищать следы из реестра и по новой все инсталить с HPшной компашки оригинальной. увы особенность установки дров на гибриды принтер+сканер от НР
ЗЫ принтер тож снести.