Показано с 1 по 10 из 10.

не стартует касперский (заявка № 48346)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28

    Thumbs up не стартует касперский

    Добрый день.
    попробовал поставить Антивиру Касперского 2009 - всё было замечательно до момента перезагрузки, поставил обновил, а вот после неё антивирус не стартует а при попытке запустить в ручную пишет что недостаточно прав доступа к папке куда он установлен. Перед этим было удалено несколько троянов, вот и подумал что не_до_конца заразу то вычистил. Спасибо!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 20.06.2009 в 15:05.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('c:\windows\system32\sdra64.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sony32.dll','');
     DeleteFile('c:\windows\system32\sdra64.exe');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\vet\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    всё сделал, карантин получен ?
    антивирус так и не стартует, при попытке восстановить появляется надпись у вас нет права для изменения avp.exe , а вот удалить антивирус получилось легко.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    R3 - URLSearchHook: QIPBHO Class - {95289393-33EA-4F8D-B952-483415B9C955} - C:\Documents and Settings\vet\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll (file missing)
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    O2 - BHO: QIPBHO - {95289393-33EA-4F8D-B952-483415B9C955} - C:\Documents and Settings\vet\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll (file missing)
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\sony32.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    готово
    Вложения Вложения

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O20 - AppInit_DLLs: sony32.dll
    Перезагрузите компьютер и повторите лог HijackThis.
    Что с проблемой?
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    пофиксил, щас попробую поновой поставить.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.06.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    антивирус установился, после перезагрузки в системе работает. Сейчас пробую обновиться скорее всего снова попросит перезагрузку. Немного сбивает с толку то что после достижения статуса обновления 99% скачал 5Mb и продолжает качать.

    Добавлено через 15 минут

    Спасибо, всё нормально работает.
    Последний раз редактировалось vetei; 20.06.2009 в 17:12. Причина: Добавлено

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    25.02.2009
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    241
    Вес репутации
    47
    Ничего подозрительного в логах.
    - Обновите Acrobat Reader
    - Обновите JavaRE

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,525
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\sdra64.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.wyq ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.Dropper.31B24D4D4D )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) vetei, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 15.12.2011, 16:34
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.02.2011, 20:14
    3. Касперский не стартует
      От king170777 в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 13.08.2010, 16:51
    4. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 18.01.2010, 15:13
    5. Не стартует Касперский и др. программы.
      От Ritter Erich в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 30.10.2009, 21:32

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00421 seconds with 23 queries