Ошибка 633 Модем или др устройство связи уже используется

[Renny]

Доброго времени суток. Краткая предыстория. С системного диска слетела Windows. Диск клонировали и восстановили. При попытке программы Клиент-Сбербанк дозвониться до банка стала выскакивать Ошибка 633. Используется модем Acorp M56EMSF. Переустановка драйверов модема результата не принесла. При сканировании диска антивирусом Касперского 6.0.3.837 был выявлен и удален Trojan.Win32.Agent.cltz. Но проблемма с модемом так и осталась. Выкладываю логи.

[gjf]

На данный момент в логах чисто.
Возможно, проблема или с программой Клиент-Банк (что значит ошибка 633 - можно узнать у техподдержки?) или с модемом (он на другом компьютере работает?)

[Renny]

Ошибка 633 - её расшифровка в заголовке "Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено". При попытке открыть СОМ порт распознаётся что он занят другим процессом или программой. В msinfo32 конфликтов с портами не видно. Перерыл пол интернета в поисках решения. То, что предлагается (переустановка драйверов, отключение/включение устройства, удаление соответствующих oem.ini файлов) не помогает. Клиент-Банк ни при чём, ошибка возникает при попытке дозвона через любое подключение коммутируемого доступа.. А модем на другой машинке работает.

[anton_dr]

Другой модем если попробовать?

Также можно попробовать установить SP3 (потребуется активация). Либо установка системы "поверх" существующей.

[Renny]

Всем спасибо за помощь, SP3 не помог. Проблемма так и осталась. Клиент-Банк поставили на др. машинку и забыли.