Здравствуйте! Мой компьютер раз в два-три дня сам перезагружается, непонятно работает Explorer - если открыто одно окно, второе открыть уже не дает. Пишет ошибку приложения и закрывается вообще.
Сделала "диагностику", почему-то в п.1 сохранился только архив virusinfo_cure.zip.
virusinfo_syscure.zip нет, поэтому прикрепляю только два архива. Посмотрите, пожалуйста.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
Отключите
- ПК от интернета/локалки
- Антивирус и Файрвол.
- Системное восстановление.
-Пофиксите
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.
Скачайте special avz (ссылка в подписи), базы там не обновляются. Запустите его, Файл/Восстановление системы, отметтье п. 13 и запустите.
Попробуйте сделать им ВСЕ нужные логи.
Если опять не получится:
1. Пуск/Выполнить... набрать msconfig, нажать клавишу ВВОД.
2. В карточке Автозапуск - Все отключить
3. В карточке Службы - Службы Windows не показывать, остальные отключить.
4. Перегрузить систему, далее по тексту.
Даже после "msconfig" в special avz virusinfo_syscure.zip не формируется. Максимум, что я могла - это сохранить протокол как текстовый файл.
Не знаю... Может уж бросить все это да систему переустановить? Конечно, очень не хочется - это сервер, и чего на нем только нет!..
п.2 и 3 отправляю, а virusinfo_cure.zip по ссылке не загружается, пишет, что такой файл уже загружен.
Добрый день! Я все делаю как вы пишете, но то что-то не формируется, то не загружается. Было бы все просто - я бы к вам не обратилась. Если вы этой темой больше не занимаетесь, так и напишите - я буду искать другие способы. Все равно спасибо за терпение.
Последний раз редактировалось Rene-gad; 09.06.2009 в 19:09.
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.
- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите IE 8
Выполнение скрипта было каким-то непонятным - появилось окошко "Failed to set data for "DisplayName". В протоколе указывались "Ошибки в работе антируткита [Access violation at address 00404D1F in module 'avz.exe'. Read of adress 4F444E49], шаг [11]".
Логи так же - virusinfo_syscure.zip нет.
Карантин пустой.
Завтра установлю Сервис Пак,там будет видно.
Попросила специалистов поставить Сервис Пак 3, попытка обновления закончилась переустановкой системы. Сказали, что-то с железом, поэтому тема закрылась сама собой.
Большое спасибо, было приятно иметь дело с профессионалами.
Уважаемый(ая) Ludmila_s, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: