Показано с 1 по 9 из 9.

Хелп! Можно ли помочь? (заявка № 44111)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31

    Question Хелп! Можно ли помочь?

    Мама попросила помочь, сказав, что на компе мб вирусы.
    Пыталась запустить утилиту dr web, не получилось.
    Тогда скачала антивирус dr web, пыталась установить, с этого момента комп отключился и накрылось почти ВСЁ.
    Не запускаются никакие антивирусы и сканеры, в т.ч. и рекомендованные в правилах (ПОТОМУ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖИТЬ СКАНЫ), не выполнить восстановление системы, не запускается мазилла и еще многие программы. При попытке что либо открыть
    предлагается выбрать программу для открытия файла.
    Работает ворд, IE и еще несколько стандартных программ.
    Может, что-то посоветуете? Кто-то сталкивался с подобным?

  2. Реклама
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    585
    Попробуйте этот AVZ http://rapidshare.com/files/199106177/toto.pif

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Удалось загрузить AVZ, следующим путём - в обзоре программ искала его же, таким образом он открылся.

    1-й скрипт получилось сделать только в безопасном режиме (в обычном комп самопроизвольно отрубался).

    HijackThis запустить не удалось.
    Вложения Вложения

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    1. Отключите восстановление системы и антивирус.
    2. Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteAVUpdate;
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\services.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\soundmix.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Документы\TRBookshelf_.dll.button.js','');
     QuarantineFile('C:\System Volume Information\_restore{174FA0AB-8887-4910-9DC4-7BAD5F691759}\RP768\A0374218.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\dllcache\zipexr.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\services.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\soundmix.exe');
     DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{174FA0AB-8887-4910-9DC4-7BAD5F691759}\RP768\A0374218.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\dllcache\zipexr.dll');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(1);
     ExecuteRepair(13);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится!
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил.
    Загружать по ссылке: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=44111

    3. Повторите логи.
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Отключить восстановление системы до выполнения скрипта не представлялось возможным, поскольку эта программа не открывалась в принципе.

    Сделала скрипт, отправила карантин.

    Вроде бы все программы заработали!
    Вложения Вложения

  7. #6
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Ничего зловредного в логах нет.
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Спасибо!

    Добавлено через 1 час 28 минут

    К сожалению, осталась проблема!!!
    Комп продолжает постоянно самопроизвольно выключаться
    Поставила антивирус, пыталась просканировать, он первый раз отрубился, потом с трудом вообще включила.
    В чем может быть проблема и как с ней бороться?

    Добавлено через 1 час 10 минут

    ап...
    В безопасном режиме вырубается тоже ((
    Что это может быть???
    Последний раз редактировалось SuperSanya; 19.04.2009 в 16:07. Причина: Добавлено

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Перегрев может быть. Пропылесосить аппарат внутри для начала.

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,529
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) SuperSanya, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Хелп
      От Lkosty в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 11:05
    2. хелп
      От samcool в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 12.09.2009, 10:09
    3. Хелп
      От wffde в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 12.04.2009, 09:28
    4. Хелп
      От Pike в разделе Помогите!
      Ответов: 19
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:28
    5. ХЕЛП!!!!!!!
      От VERVOLF в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.06.2008, 15:03

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01195 seconds with 23 queries