Показано с 1 по 6 из 6.

Не обновляется антивирус (и сайт производителя не работает), не грузится безопасный режим (заявка № 43816)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.04.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    28

    Exclamation Не обновляется антивирус (и сайт производителя не работает), не грузится безопасный режим

    Здравствуйте,

    К моему несчастью компьютер имеет полные симптомы заражения.
    Установлен Kaspersky Internet Security 7.

    Проблемы:
    1. Нет доступа к серверам компании.
    2. Не обновляется антивирус (следствие п.1)
    3. Не могу загрузить Безопасный режим Windows.

    Пока, слава Богу, никаких деструктивных действий не наблюдается.

    Надеюсь на Вашу помощь и заранее благодарю.
    С уважением, Виталий.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\jqrsrio.dll','');
    DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\jqrsrio.dll');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=43816).
    Сделайте новые логи.
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.04.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    28
    Заработало!
    Спасибо Вам огромное.

    Карантин отправил, вот логи на всякий пожарный.
    Надеюсь они уже не нужны, так как все работает.

    Еще раз Спасибо.
    Вложения Вложения

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Trojan-Downloader.Win32.Kido.o - вот это было.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Цитата Сообщение от zergnm Посмотреть сообщение
    Карантин отправил, вот логи на всякий пожарный.
    Надеюсь они уже не нужны, так как все работает.
    Не спешите радоваться.

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    ClearQuarantine;
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('eqquvt.exe','');
    QuarantineFile('D:\eqquvt.exe','');
    DeleteFile('D:\autorun.inf');
    DeleteFile('eqquvt.exe');
    DeleteFile('D:\eqquvt.exe');
    DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\eqquvt.exe');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите новый карантин согласно приложению 3 правил.
    Сделайте новые логи еще раз.
    I am not young enough to know everything...

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,552
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\jqrsrio.dll - Trojan-Downloader.Win32.Kido.o ( BitDefender: Win32.Worm.Downadup.Gen )


  • Уважаемый(ая) zergnm, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не грузится безопасный режим
      От Morskoi в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.12.2010, 01:07
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 18.11.2010, 20:29
    3. Не работает антивирус, безопасный режим
      От ofensa в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.04.2009, 04:13
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.04.2009, 13:17
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 19.03.2009, 23:15

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00793 seconds with 22 queries