Показано с 1 по 7 из 7.

KIS и модуль Анти-Спам (заявка № 43026)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31

    KIS и модуль Анти-Спам

    Добрый день!

    В очередной раз прошу Вашей помощи, уважаемые хэлперы!

    Сегодня KIS 2009 (версия 8.0.0.506), после непродолжительной работы стал выдавать следующие ошибки:

    Невозможно включить все компоненты защиты
    Анти-Спам: Невозможно запустить задачу
    При попытке восстановления приложения KIS, выдает в процессе следующее:

    1)

    Исходный файл: C:\Program Files\Kaspersky Lab\...\klbg.sys
    Конечный файл: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klbg.sys

    Конечный файл существует и имеет более позднюю версию, чем исходный файл.

    2)

    Исходный файл: C:\Program Files\Kaspersky Lab\...\klif.sys
    Конечный файл: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klif.sys

    Конечный файл существует и имеет более позднюю версию, чем исходный файл.
    После восстановления, через пару минут, опять та же самая проблема.

    Все логи прилагаю.

    Помогите плиз, решить данную проблему!
    Заранее благодарен за помощь!
    Вложения Вложения
    web-silver.ru - Дизайн навигатор
    design.web-silver.ru - Создание баннеров

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    12.10.2004
    Адрес
    Смоленск
    Сообщений
    6,179
    Вес репутации
    3380
    Ничего особо криминального не видно, давайте поступим так - выполните эту инструкцию http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519 , загрузите полученный карантин (в иснтрукции есть ссылка на форму загрузки), а после его загрузки сюда продублируйте имя и MD5 файла, который выдаст форма приема карантинов. Посмотрим, может что и обнаружится аномальное.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Олег, спасибо. Все сделал:

    Файл сохранён как 090402_093741_virusinfo_files_ANTON_49d44f25bd200. zip
    Размер файла 10297039
    MD5 4172ae438bcf335493f015b001cc648b
    Добавлено через 15 минут

    Нашел еще тему почти аналогичную, но там так и не помогли человеку...
    Последний раз редактировалось Web-Silver; 02.04.2009 в 09:54. Причина: Добавлено
    web-silver.ru - Дизайн навигатор
    design.web-silver.ru - Создание баннеров

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    12.10.2004
    Адрес
    Смоленск
    Сообщений
    6,179
    Вес репутации
    3380
    Наш "кибер" закончил анализ полученного карантина, я вот смотрю его отчет сейчас - ничего особенно криминального в нем нет. Есть неопознанное ПО:
    C:\WebServers\denwer\Boot.exe
    C:\WINDOWS\Creator\Remind_XP.exe
    C:\WINDOWS\Sminst\Recguard.exe
    c:\windows\sminst\scheduler.exe
    и пара системных файлов, не прошедших верификацию ЭЦП MS (это часто встречается, не страшно):
    C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tcpip.sys
    C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll
    Все остальное добавлено в базу безопасных. В данной ситуации я могу посоветовать следующее:
    1. Попробовать деинсталлировать KIS, перезагрузиться, и установить его заново. Восстановление в данной ситуации не лучший вариант
    2. На данный ПК устанавливалось что-то защитное ? Может быть, какие-то другие антивирусы, антивирусные утилиты и т.п. ?
    3. Компьютер находится в ЛВС или имеет выход непосредственно в Инет ?
    -----
    если переустановка KIS не поможет, то применим более тяжелую артиллерию
    Последний раз редактировалось Зайцев Олег; 02.04.2009 в 10:07.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Олег, странная ситуация: утром переустанавливал - проблема не исчезала. Сейчас сделал тоже самое, НО использовал другой ключ - проблема исчезла. Предлагаю понаблюдать пару дней - если проблема не повториться, то закрываем тему, если она снова возникнет, то "применим более тяжелую артиллерию" В любом случае, спасибо огромное за помощь!
    web-silver.ru - Дизайн навигатор
    design.web-silver.ru - Создание баннеров

  7. #6
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для DVi
    Регистрация
    28.08.2006
    Адрес
    moscow
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    2147
    Web-Silver, судя по тому, что говорит КИС по поводу драйверов, есть вероятность, что Вы обновляете его не с официальных серверов обновлений. Посмотрите в отчет обновлятора, откуда он тянет апдейты?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    В настройках стоит "Серверы обновлений "Лаборатории Касперского", больше нигде не нашел.
    web-silver.ru - Дизайн навигатор
    design.web-silver.ru - Создание баннеров

  • Уважаемый(ая) Web-Silver, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Анти блокиратор винды
      От hly в разделе Оффтоп
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.03.2011, 14:52
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 14.11.2007, 13:04
    3. Анти антивирус.
      От F.I.L.L. Mx™ 51 в разделе Помогите!
      Ответов: 21
      Последнее сообщение: 05.04.2006, 14:50
    4. Тестирование Анти Spyware
      От Zlod в разделе Антивирусы
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 07.06.2005, 09:54
    5. Анти-кейлоггер
      От kps в разделе Другие программы по безопасности
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 12.10.2004, 20:14

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00938 seconds with 21 queries