Показано с 1 по 13 из 13.

Здравствуйте вам!!! Помогите с лечением компьютера! (заявка № 42329)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29

    Thumbs up Здравствуйте вам!!! Помогите с лечением компьютера!

    Файл прилагается!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Как это Вам удалось, 2-х Касперских на одну систему поставить? Удалите одного или даже обоих - после лечения выберите какой Вам нужнее.

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     TerminateProcessByName('c:\windows\runservice.exe');
     StopService('LicCtrlService');
     QuarantineFile('c:\windows\runservice.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpchromebrowserrecordhelper.dll','');
     DeleteService('LicCtrlService');
     DeleteFile('c:\windows\runservice.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpchromebrowserrecordhelper.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     BC_DeleteSvc('LicCtrlService');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29

    Спасибо за помощь!

    Не совсем понял что значит "- Сделайте повторные логи ". Это значит ещё раз произвести сбор информации о системе? Тем не менее произвел все указанные вами действия. Прикрепляю файл!
    P.S Какие файлы отправлять по ссылке "Прислать запрошенный карантин"?Поподробнее пожалуйста!
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от Илья108 Посмотреть сообщение
    Не совсем понял что значит "- Сделайте повторные логи "
    Я даже перечислил, какие именно логи.
    Цитата Сообщение от Илья108 Посмотреть сообщение
    Какие файлы отправлять по ссылке "Прислать запрошенный карантин"?
    Файлы, которые д.б. попасть в карантин (АВЗ/Файл/Просмотр карантина)

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29
    Файлы которые попали в карантин отправил.
    Логи:
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    На своём компьютере не обнаружил
    Может быть я не там искал?
    Объясните пожалуйста ещё подробнее(где их найти? )

  7. #6

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от Илья108 Посмотреть сообщение
    Логи:
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    На своём компьютере не обнаружил
    Вы должны их сгенерировать программой АВЗ и Hijackthis.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29

    Спасибо!

    Благодарю за ценные указания! Выполнил все инструкции по пунктам. Прикрепляю файлы
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    P.S Собираюсь сделать форматирование и чистую установку системы. Могу ли я после чистой установки ещё раз воспользоваться вашими услугами для повторной проверки своего компьютера?
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от Илья108 Посмотреть сообщение
    Могу ли я после чистой установки ещё раз воспользоваться вашими услугами для повторной проверки своего компьютера?
    Можете, если объясните смысл.

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.
    -Пофиксите
    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    O2 - BHO: AnyxPlayer Class - {1DFA2A6E-3CB3-4141-A96F-D42244A6B50E} - C:\WINDOWS\system32\extrsrty.dll
    O2 - BHO: RKAU Data Decoder - {46ED3683-C8BC-4A41-8DC2-3F091DB94D24} - (no file)
    O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
    O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
    O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)
    O16 - DPF: {10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484} - http://cdnrep.reimage.com/reix1219.cab
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpchromebrowserrecordhelper.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\lcmmfu.cpl','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Илья\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\1.0.154.48\themes\default.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Илья\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\1.0.154.48\rlz.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Илья\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\1.0.154.48\locales\ru.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Илья\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\1.0.154.48\icudt38.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpchromebrowserrecordhelper.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29

    Готово!

    Вот и файлы!
    P.S Сколько раз ещё надо будет выполнить логи?
    P.S Карантин отправил
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от Илья108 Посмотреть сообщение
    Сколько раз ещё надо будет выполнить логи?
    Вы хотите попытаться вылечить систему? Значит будете делать логи, пока хелперы будут Вас об этом просить. Если НЕ хотите - можете логов вообще НЕ делать.

    Сервис Пак 3 + последующие патчи + последняя версия Internet Explorer повышают устойчивость системы.

    В логах сейчас ничего плохого не видно

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2009
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    29

    Спасибо

    Нет,нет конечно я хочу вылечить систему и я буду выполнять все требования, прошу прощения...
    Большое вам спасибо за проделанную работу!
    Последний раз редактировалось Илья108; 26.03.2009 в 22:12.

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,549
    Вес репутации
    941

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 9
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Илья108, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Помогите с лечением компьютера...
      От Dron23 в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 10.12.2011, 17:07
    2. Помогите с лечением компьютера.
      От rellik в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.01.2010, 10:58
    3. Помогите с лечением компьютера.
      От sergey7791 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.10.2009, 03:31
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.03.2009, 13:03
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:37

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01143 seconds with 22 queries