Прошу вашей помощи в возникшей проблеме. На рабочем компьютере после удаления вируса Win32.HLLW.Shadow.Based появился своеобразный глюк в системе. В какой-то момент происходит смена стиля на классический, который зависает на несколько секунд и снова возвращается к прежнему виду (XP Silver). Панель задач, Пуск, трей и окна, если они открыты, меняют свой вид на несколько секунд. И все бы ничего, если бы это было просто секундная смена и без последствий. Но после этого мигания происходит следущее: если было подключено ВПН соединение, то его невозможно отключить, окно состояния мелькает на какие-то доли секунды, если пытаться его активировать, интернет пропадает. Восстановить это возможно только после перезагрузки. Соединение же по сети работает нормально и окно состояния активируется тоже без каких либо глюков, подключение и отключение тоже проходит нормально. Если же во время этого мигания интернет (ВПН) не был подключен, то его можно включить и он будет работать, только значок в трее не появится и в сетевом будет гореть как неактивный. Невозможно после мигания стилей включить музыку в винампе - пишет ошибка. Но самое главное - перестают документы отправляться на печать, принтер сетевой, локального принтера нет. Точно такая же проблема возникла на компьютере, на котором установлен принтер, точно с такими же симптомами. После глюка на одном из этих двух компьютеров удаленная отправка на печать перестает работать. Восстанавливается только после перезагрузки, но этот глюк может появиться один раз в день, а может и все 15 раз. А перегружаться столько раз, чтобы что-то распечатать - это ужас, а печатать приходиться постоянно. Возможно ли это как-то ликвидировать? С переустановкой связаны некоторые трудности и очень хотелось бы обойтись без нее
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
После перезагрузки:
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.
Если не поможет - все-таки подумайте насчет переустановки системы. Может будет достаточно, накатать по новой Сервис Пак 3.
Последний раз редактировалось Rene-gad; 26.02.2009 в 12:43.
Все сделала, что вы написали.
Вот те файлы, что появляются здесь c:\windows\temp\whee9.exe - эти файлы создает антивирус Trend Micro OfficeScan. Каждый раз названия эти меняются, там набор различный букв и цифр и соответственно такой же процесс запускается, в диспетчере задач его всегда видно. И еще два процесса (Explorer.exe и iexplorer.exe) создают файлы в папке TEMP, они всегда имеют вот такое начало ~DF.... Ну и естественно пока они используются, удалить их невозможно, если удалять принудительно, то они появляются моментально снова.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: