Показано с 1 по 8 из 8.

Не устанавливается лицензионный Касперский (заявка № 39463)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    29

    Exclamation Не устанавливается лицензионный Касперский

    Прошу помощи!Не устанавливается Касперский с самом начале.Пишет не могу установиться, т.к. присутствует старый антивирусник AVZ 8.
    Этот антивирусник был удален с помощью "Установки и удаления программ", с помощью элементарного поиска все файлы, содержащие в названии AVZ удалены. Использован System Mechanic, также удалены файлы. Ничего не помогает.Помогите пожалуйста!virusinfo_syscure.zip

    virusinfo_syscheck.zip

    hijackthis.log

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Скачайте программу для чистого удаления:http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    29
    Спасибо, на сайте есть программы деинсталяции только Касперского, а какая подойдет в моем случае?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Цитата Сообщение от balivarr Посмотреть сообщение
    Спасибо, на сайте есть программы деинсталяции только Касперского, а какая подойдет в моем случае?
    Аааа, у Вас наверно не AVZ, а AVG 8 http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636073

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    29
    Спасибо!
    "прервать текущую установку продукта Лаборатории Касперского версии 2009
    скачать архив avg8.zip
    распаковать все файлы из архива avg8.zip в одну папку
    запустить файл KLeaner.exe
    дождаться окончания работы утилиты
    перезагрузить компьютер
    запустить повторную установку продукта Лаборатории Касперского версии 2009"

    KLeaner.exe не запускается, может avg8.zip скачать с другого места?

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Цитата Сообщение от balivarr Посмотреть сообщение
    KLeaner.exe не запускается
    Попробуйте в безопасном режиме запустить. Или переименуйте файл KLeaner.exe в KLeaner.com или KLeaner.pif

    Цитата Сообщение от balivarr Посмотреть сообщение
    может avg8.zip скачать с другого места?
    Если найдете такое место, можете скачать
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 11.02.2009 в 12:05. Причина: Добавлено

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.02.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    29
    Все четыре ваши рекомендации выполнены, а результата нет.
    Спасибо вам за терпение.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    1. Откройте редактор реестра, найдите и удалите все записи, связанные с Grisoft и AVG. Если не поможет
    2. Установите AVG по новой, удалите, попробуйте после удаления почистить тулзой KLeaner. Если не поможет
    3. Попробуйте обратиться в форум или техподдержку Лаборатории Касперского. Сообщите им о Ваших попытках, может они чего подскажут.

  • Уважаемый(ая) balivarr, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не устанавливается лицензионный нод...
      От orion в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 14.09.2011, 19:30
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.02.2011, 20:14
    3. Не устанавливается Касперский
      От Empty smile soul в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.04.2010, 21:23
    4. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 18.01.2010, 15:13
    5. Не устанавливается Касперский
      От savad в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 24.06.2009, 10:12

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01130 seconds with 20 queries