Не запускается Касперский, не открывается Эксплорер.
Все сделала по вашей инструкции. Отправляю файлы.
Пожалуйста, помогите! Нужно работать, а тут такая напасть.
Заранее огромное спасибо!
С уважением,
Елена.
Не запускается Касперский, не открывается Эксплорер.
Все сделала по вашей инструкции. Отправляю файлы.
Пожалуйста, помогите! Нужно работать, а тут такая напасть.
Заранее огромное спасибо!
С уважением,
Елена.
В AVZ -> файл-> Выполнить скрипт
Компьютер перезагрузится.Код:begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\slabser.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\slabbus.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\C0cGG7HD.exe',''); QuarantineFile('C:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL',''); DeleteFile('C:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL'); DelBHO('{1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E}'); BC_Importall; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно правил по ссылке http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=38606.
После этого очистите планировщик задач и в свойствах сетевого подключения пропишите адреса DNS вашего провайдера.
Повторите логи по правилам.
Спасибо большое за советы. Часть из них смогу выполнить быстро. Но вот другая часть представляет некоторую трудность - будьте добры, поясните, где есть Планировщик задач? Как его очистить? И где найти адреса DNS моего провайдера?
И какие логи повторить? Все проверки согласно Правилам, т.е. опять Dr Web, AVZ, Hijack This?
Прошу прощения за тупость, точнее, за малограмотность! Уж не взыщите! Я вообще-то быстро обучаема, но с этими вещами еще не сталкивалась.
Еще раз спасибо огромное!
Добавлено через 15 минут
Планировщик задач - это в Панели управления "Назначенные задания"? Там лежат файлы, все какие-то "неактивированные" задания. Их и нужно удалить?
А DNS адреса моего провайдера уже прописаны в сетевых подключениях. Что-то еще нужно где-то найти?
Простите еще раз за тупизм!
Последний раз редактировалось Elena_M; 30.01.2009 в 21:13. Причина: Добавлено
Всё правильно. Логи повторите
Здравствуйте.
Все сделала. Теперь жду дальнейших инструкций.
1. Вопрос: в Правилах написано "Отключите восстановление системы", но не написано, когда его включить. Вероятно, это должно быть "ежу понятно", но малограмотным, вроде меня, непонятно. Включать после проверок, после лечения, после Ваших указаний?
2. Вопрос: Есть у меня какой-нибудь "прогресс"? Что делать с Касперским? Впрочем, вероятно, это будет в ЦУ.
Заранее спасибо большое-пребольшое!
С уважением,
Елена.
Очень неприятное ощущение - полной беззащитности. Касперский так и не ожил. Что делать дальше? Проверить он-лайн Касперским невозможно, т.к. ИЕ не открывается, а такая проверка возможна только через Эксплорер.
Очень нехорошее чувство, как будто сама "заразилась", до того неприятно работать за компом, а дел по горло. За выходные надо так много сделать!!
Помогите кто-нибудь!!!!
Спасибо заранее.
Удалось скачать Virus Removal Tool
Включила ручную проверку. Сохранила файл отчета.
Отправляю.
Очень жду инструкций!
Спасибо заранее.
Елена.
Вы где взяли эту AVPTool?! это бета-версия, логи сделать обычной по ссылке в правилах...
Я бы Очень рада по Правилам, только не могу: не удается НИЧЕГО скачать с сайта Касперского. Не могу проверить комп он-лайн, поскольку Касперский проверяет только из ИЕ, а у меня ИЕ не открывается. Это все проблемы, связанные с вирусом или червем. Где же мне взять "обычную" версию?
Спасибо за участие.
Скачайте на другом компьютере.
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 8
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Elena_M, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.