Компьютер виснет, перегружается и не печатает из outlook

[stas_m]

Помогите, пожалуста, разобраться в чем дело. При попытке отправить на печать вложеные в письма файлы компьютер может перезагрузиться, закрыть Outlook с ошибкой. Но может и нормально напечать. Посмотрите, плиз, прикрепленные логи. Может вам будет понятна причина поведения компьютера.

[PavelA]

Выполнить скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\c++.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\stress\UXDCMN.SYS','');
BC_ImportAll;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Загрузить карантин по красной ссылке.

[stas_m]

Я по инструкции создал архив virus.zip и закачал его через окошко, окрывшееся по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин". Но в теме я не вижу, что он добавился. Так я правильно загрузил файл или нет?

[PavelA]

Да, правильно. Теперь немного подождите ответа из ЛК.

[stas_m]

а мне что-нибудь ответят из ЛК по поводу выставленного мной карантина?

[PavelA]

FBMA_CAN.dll, FBMA_DEU.dll, FBMA_ELL.dll, FBMA_ESN.dll, FBMA_FRA.dll, FBMA_PTG.dll
- Чистые.

В карантин не попал c++.exe. поищите его на диске.

Если не найдется то профиксить:

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\c++.exe,

Добавлено через 1 минуту

Выполнить скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 BC_DeleteSvc('UXDCMN');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\stress\UXDCMN.SYS');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

[Rene-gad]

компьютер может перезагрузиться, закрыть Outlook

Outlook в логах не замечен. Outlook Express?

ПС: Вы работаете в Музее прикладного программного обеспечения? Если нет - обновите:
- Java RE
- OpenOffice
- Kaspersky Internet Security.
до последних версий.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 16
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены