Показано с 1 по 16 из 16.

WINHELP32 Подскажите как бороться... (заявка № 28853)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31

    Thumbs up WINHELP32 Подскажите как бороться...

    Почитала подобные темы. Мои симптомы так поняла что типичны для этого вируса, не пускает в интернет эксплоуэр, восстановление системы не запускается, в автозагрузке стоит только winhelp32 и никак не убирается. Вот логи..
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Скачайте IceSword , поищите и скопируйте файлы:
    Код:
    c:\windows\system32\winhelp32.exe
    C:\WINDOWS\system32\vmmreg32.dll
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\VIDEO.sys
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\VIDEO.bkp
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.sys
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.bkp
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\vmmreg32.bkp
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\winhelp32.exe
    Скопированные с помощью IceSword файлы сохраните в карантине (Приложение 2 правил).
    Потом удалите их с помощью force delete
    Если Вы какие-то файлы не обнаружите - переходите к следующему шагу.

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.
    - Выполните скрипт 1
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     TerminateProcessByName('c:\windows\system32\winhelp32.exe');
     DeleteService('VIDEO');
     DelBHO('{7C6E1044-DBF1-EDB3-57BB-D40A130EA5BD}');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\winhelp32.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\vmmreg32.bkp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\VIDEO.bkp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\VIDEO.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.bkp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\vmmreg32.dll','');
     QuarantineFile('c:\windows\system32\winhelp32.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe');
     DeleteFile('c:\windows\system32\winhelp32.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\vmmreg32.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\VIDEO.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\VIDEO.bkp');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\VIDEO.bkp');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\vmmreg32.bkp');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\winhelp32.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('VIDEO');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Выполните скрипт 2
    Код:
    begin
    executerepair(5);
    executerepair(6);
    executerepair(8);
    executerepair(9);
    executerepair(11);
    executerepair(16);
    executerepair(17);
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders', 'Startup', '%USERPROFILE%\Главное меню\Программы\Автозагрузка');
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders', 'Common Startup', '%ALLUSERSPROFILE%\Главное меню\Программы\Автозагрузка');
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи по правилам.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    С карантином кажется сделала что то не то ((( И сформировала не верно... а остальное сделала как написано Вот новые логи
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    авз -Мастер поиска и устранения проблем - выбрать все - устранить ...
    пофиксите ...
    Код:
    O2 - BHO: myiebho - {7C6E1044-DBF1-EDB3-57BB-D40A130EA5BD} - %SystemRoot%\system32\vmmreg32.dll (file missing)
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe
    O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe
    O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'Default user')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'Default user')
    O4 - S-1-5-19 Startup: winhelp32.bkp (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - S-1-5-19 User Startup: winhelp32.bkp (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - S-1-5-20 Startup: winhelp32.bkp (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - S-1-5-20 User Startup: winhelp32.bkp (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - S-1-5-18 Startup: winhelp32.bkp (User 'SYSTEM')
    O4 - S-1-5-18 User Startup: winhelp32.bkp (User 'SYSTEM')
    O4 - .DEFAULT Startup: winhelp32.bkp (User 'Default user')
    O4 - .DEFAULT User Startup: winhelp32.bkp (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: winhelp32.bkp
    O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\system32\vmmreg32.dll
    віполните скрипт ...
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DelBHO('{7C6E1044-DBF1-EDB3-57BB-D40A130EA5BD}');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\webmin\winhelp32.bkp');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\vmmreg32.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    повторите логи ...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    Новые
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    В логах ничего подозрительного.
    Поставьте Сервис Пак 3. Возможно потребуется активация системы.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    Зашла в автозагрузку там стоит winhelp32 но галочка снята...возможно это вообще оттуда убрать??

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от IntGirl Посмотреть сообщение
    Зашла в автозагрузку там стоит winhelp32 но галочка снята...возможно это вообще оттуда убрать??
    Где? В проводнике? В msconfig?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    msconfig

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от IntGirl Посмотреть сообщение
    msconfig
    Найдите в проводнике папку автозагрузки, где оно осталось и удалите файл.
    Альтернативно: АВЗ/Сервис/Диспетчер автозагрузки.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    Щас пытаюсь поставить касперского Посреди установки пишет ошибку Не удается подключиться по сети к %ALLUSERSPROFILE%\Главное меню\Программы\Автозагрузка

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от IntGirl Посмотреть сообщение
    Щас пытаюсь поставить касперского Посреди установки пишет ошибку Не удается подключиться по сети к %ALLUSERSPROFILE%\Главное меню\Программы\Автозагрузка
    А Вы удаленную установку делаете?

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    Нет Сижу за этим компом.

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Проверьте реестр этим: http://www.glarysoft.com/rr.html
    Если не поможет - обратитесь в техподдержку ЛК или форум.

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2008
    Сообщений
    58
    Вес репутации
    31
    Спасибо большое ))))

    Добавлено через 55 минут

    и с касперским проблема решилась. Там параметр один в реестре был не верный. Спасибо за скорую помощь
    Последний раз редактировалось IntGirl; 25.08.2008 в 14:22. Причина: Добавлено

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \\2\\videobkp - Rootkit.Win32.Agent.cbs (DrWEB: Trojan.NtRootKit.138
      2. \\2\\videosys - Rootkit.Win32.Agent.cbs (DrWEB: Trojan.NtRootKit.138
      3. \\2\\vmmreg - Trojan-PSW.Win32.Agent.kkq (DrWEB: Trojan.Siggen.172)
      4. \\2\\vmmreg32.dll - Trojan-PSW.Win32.Agent.kkq (DrWEB: Trojan.Siggen.172)
      5. \\2\\webminwinhelp32 - Trojan-PSW.Win32.Agent.kln (DrWEB: Trojan.MulDrop.18333)
      6. \\2\\winhelp - Trojan-PSW.Win32.Agent.kln (DrWEB: Trojan.MulDrop.18333)
      7. \\2\\winhelp32.exe - Trojan-PSW.Win32.Agent.kln (DrWEB: Trojan.MulDrop.18333)
      8. \\2\\wnmreg32bkp - Trojan-PSW.Win32.Agent.kkq (DrWEB: Trojan.Siggen.172)


  • Уважаемый(ая) IntGirl, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 17.03.2009, 19:35
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:59
    3. Подскажите что за вирус и как бороться
      От nig25 в разделе Вредоносные программы
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 11.11.2008, 15:14
    4. winhelp32.exe
      От sasha_permyak в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 06.10.2008, 15:25
    5. winhelp32.exe
      От Reanimator177 в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 05.08.2008, 18:54

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00007 seconds with 22 queries