Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 22.

Не запускаются браузеры и MS Office. Общие проблемы с PC (заявка № 25391)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31

    Question Не запускаются браузеры и MS Office. Общие проблемы с PC

    Около 4-х часов назад пытался воспользоваться crack для одной небольшой программы (WinstepExtremе) . Промелькнул черный экран/окно, 30 секунд и выдало ошибку - больше никах действий не совершал, продолжил работу за компьютером. Перезагрузив компьютер, получил пустой рабочий стол и дефолтное оформление. Откатил систему до установки всех программ сегодня. В итоге:
    1. При запуске к-л. документа - получаем окно с иероглифами (единстенное, что на английском - Application Data и снова иероглифы). Далее - череда окон о том, что документ открыт "другим пользователем", нет шаблонов и прочее.
    2. Не могу открыть ни один браузер - Mozzila выдает ошибку, IE - ругается Касперский, после загрузки - изменен внешний вид IE (кнопки, оформление). Пользуюсь сейчас Opera. Переустановка Mozzila и IE не помогает.
    3. Переиодически появляется ошибки - отказано в доступе - при запуске каких либо приложений (Outlook, winamp, ярлыки на раб столе). Ошибки рандомные - приложение может быть запущено через какое то время.
    4. Не устанавливается HighJackThis - выдает ошибку run time 481 - invalid picture.
    5. Не запускается AVZ обнолвнение - пишет - отказано в доступе.
    6. KIS 7.0. лицензия - ничего не находит.
    Update. 7. В журнале событий во время, совпадающее с перезагрузкой, указано событие MSiInstaller, пользователь - большое количество букв и цифр и событие "Product: WebFldrs XP -- Настройка завершена успешно.". Там же - Данные - в виде байтов . Больше нигде такой пользователь не присутствует.
    Помогите!
    Последний раз редактировалось OMGwhat; 26.06.2008 в 18:50.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Обновил базы AVZ в ручную - вот логи. HJT все равно не запускается - не оригинальный, не переименованный.
    Вложения Вложения

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Цитата Сообщение от OMGwhat Посмотреть сообщение
    Обновил базы AVZ в ручную - вот логи.
    На первый взгляд -ничего подозрительного.
    HJT все равно не запускается - не оригинальный, не переименованный
    Откуда качали?

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    На первый взгляд -ничего подозрительного.
    Откуда качали?
    Точно по ссылкам из правил. Там три ссылки - на setup, rar, exe, еще одна- на переименованный bat. Везде указанная ошбика при запуске.

    Update. Тоже самое с DRweb !!! OMg! Выдает ошибку - С\...locals\...rarSFX0 folder is not acessible. Хотя сам дистрибутив лежит на диске D

  6. #5
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Пуск/Выполнить... набрать msconfig + Клавиша ВвОД, карточка Автозапуск, Все отключить, Карточка Службы, Службы Windows не показывать, остальные -Отключить. Перегрузитесь и попробуйте запустить Хайджек.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Попробовал, не запускается ни Хайджек, ни DrWeb В папке С/D&S/DRWeb есть файл log - отказано в доступе, не получается ни открыть, не удалить.. Многие файлы на C - пишет - отказано в доступе.

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Выношу на консилиум Переустановить систему не можете? Тогда придется подождать, м.б. и до завтра.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Не хотелось бы переустанавливать... Вроде недавно специалист ее чистил, смотрел, а я вот такое начудил с этим keygenom (((. Буду ждать.
    Update.
    Я не могу установить ничего, что прописывается в C:\docume~1\locals~1\Temp\...
    Сейчас попробовал установить снова DRWeb, Также - есть промо версия Avira, какая то утилита UnhackMe - такие же сообщения, разные окончания после Temp.

    Вот скриншоты ошибок при запуске этих программ. На рабочем столе появился файл Word "~$mail 1" , открыл его блокнотом - квадраты и текст среди них computer no home". Даты создания и изменения старые и бессмылсенные... OMG, это ужас.
    Изображения Изображения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 26.06.2008 в 21:14.

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Да верю я Вам и без скриншотов. Только проблемка одна - футбол сегодня , а у нас тут все на добровольных началах. Так что ждите...

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    Да верю я Вам и без скриншотов. Только проблемка одна - футбол сегодня , а у нас тут все на добровольных началах. Так что ждите...
    ок, заканчиваю flood надеюсь, как раз футбол и повысит мое настроение и вашу и ваших коллег благосклонность

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.12.2006
    Сообщений
    3,699
    Вес репутации
    1810
    Если установлен WinRar:
    Правой кнопкой мышки на файле CureIt
    Выбрать "Открыть в WinRar"
    Разархивируйте его содержимое в любую удобную для вас папку
    Запустите файл _start.exe
    The worst foe lies within the self...

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Цитата Сообщение от Kuzz Посмотреть сообщение
    Если установлен WinRar:
    Правой кнопкой мышки на файле CureIt
    Выбрать "Открыть в WinRar"
    Разархивируйте его содержимое в любую удобную для вас папку
    Запустите файл _start.exe
    спасибо, так dr. Web запустился быстрой проверкой нашел один вирус в sens.dll - удалил. полная проверка - ничего . После перезагрузки добавилась проблема - через 10-12 минут подключения к инету (ADSL) выдает ошибку svhost.exe - память не может быть read. Инет продолжает работать, если нажать на окне с ошибкой ок - вылетает, работает только после перезагрузки. По мелочи - не стал работать значок "свернуть все окна" в быстром пуске, теперь и opera выдает ошибку при запуске: "Store Init failed. Engine init () failed.". Потом запускается, но работает непонятно . Сносить все к чертям?

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.12.2006
    Сообщений
    3,699
    Вес репутации
    1810
    Проверьте, остался ли файл sens.dll в папке %WINDIR%\system32 (где %WINDIR% - папка, куда установлен WIndows).
    Если нет - его надо скопировать с заведомо рабочей системы или с дистрибутивного диска.
    The worst foe lies within the self...

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    sens.dll - файл есть в парке system32. Хм, и самое невеселое - я не могу открыть WM, выдает ошибку "обратилась к памяти, память не может быть read". Новые wm установить не получается - "cant extract unpack.dll". Из замеченного-исчезли все cookies, не узнают на сайтах, где до этого был автологин. Но сам вход возможен, т.е. пароли те же.

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Я из всего вышесказанного в сухой остаток отжал следующее:
    Вы лишены доступа в свой профиль. Возможные причины:
    - либо мешает резидентный зловред своим активным вмешательством,
    - либо сброшены права на уровне файловой системы.
    Кстати, у вас на диске C NTFS? если да, то склоняюсь ко второму варианту, если нет, то остаётся первый.

    Дополнительные вопросы:
    - точный тип системы (XP Home, XP Prof и т.д.)?
    - у вас как у пользователя права администратора (почти наверняка да)?
    - в безопасный режим загрузиться можете?
    - если да, то получается ли войти в систему встроенным администратором?
    - если да, у него доступ в Documents And Settings есть?

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    pig, спасибо за помощь

    1. Два логических диска - на обоих, Си D - NTFS.
    2. ХP Prof 2002 SP2.
    3. Очень интересный вопрос . Залез глянуть доступные учетные записи - помню, их было точно больше - осталось две - user ( права администратора, под ним и захожу), и guest - не помню такой записи!. А вот была запись Serjio (также без прав администратора) - ее нет!
    4. В безопасный режим - да, вхожу без проблем.
    5. А что такое встроенный администратор? Если то, что предлагает система при смене пользователя - да, там есть записи user и администратор.
    6. Да, под этой учетной записью - она без пароля - у меня есть доступ к всей папке Doc&Set's.

    Меня пугает, что с каждой перезагрузкой добавляется что то новое. Сейчас штатный антивирус - KIS 7 - начал ругаться, что многие файлы изменены.. Какие то процессы-wuauclt.exe - несколько сообщений - попытки получения доступа

    Добавлено через 3 часа 14 минут

    здравствуйте еще раз Мне ждать еще ответ? Или я не на все ответил сам?

    Добавлено через 10 часов 56 минут

    Ребят, без вариантов? Завтра выходной - здесь активность будет мала, как я понимаю А вечером тогда буду искать какого нить студента, чтоб мне ситсему переустанавливал ;( Это единственный выход? Проблема не в вирусах?
    Последний раз редактировалось OMGwhat; 28.06.2008 в 03:07. Причина: Добавлено

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Переустанавливать пока не надо. Надо в безопасном режиме войти администратором и посмотреть, какие права выставлены на папки профиля user. И на саму папку Documents And Settings. По последней однозначно - всем должно быть разрешено: чтение и выполнение, просмотр содержимого папки, чтение. Впрочем, пусть студент (или сами справитесь?) сверится с чистой эталонной системой, у меня права самостоятельно укрученные так, как мне представляется правильным. Но MS думает несколько иначе.

    wuauclt.exe - это агент автоматического обновления (если честный файл, конечно). Может, MS очередные заплатки выложила? На изменения каких файлов KIS ругается?

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Посмотрел - стояли только чтение и просмотр, поставил все - ничего не изменилось Там какой то еще один юзер есть - S-1-5-21-641793172-2159474761-696595192-1003 - если быть точным - Откуда он такой? В обычном режиме его не видно, как и его папок, в безопасном - он есть.
    Kis ругался на Opera, IE и ITunes что исполняемые файлы изменились. Процессы выскакивали при загрузке, я запретил этот доступ. Больше не повторялось.

  20. #19
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    user в Documents and Settings войти может? Если да, но доступа к своему профилю по-прежнему нет, надо смотреть права дальше. К папке профиля (и к подпапкам) у него должен быть полный доступ.
    Пользователь без имени - это может быть пропавший Serjio. Учётная запись убилась, а ссылки в файловой системе остались.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.06.2008
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    31
    Мы на правильном пути! Что сделано - выставлены полный доступ к папкам для user - внутри у двух папок - Temp и Local Settings - владельцев не было вообще, т.е. выставляя владельца для родительской папки, эти он пропускал. Периодически мелькает этот user с нереальным количеством цифр - вот что с ним делать?
    После проставления владельцев папок - запускается без проблем IE, заработали WebMoney , Winword - так же через череду ошибок, но хоть потом открывает файлы. Заработал HiJackThis. Без изменений мозилла и Outlook. Последний ссылается на реально глубокую папку в Aplication Data.
    Правильно понимаю, что так как может быть, что у некоторых папок владельца нет вообще, доступ к ним не получится выставить через родительскую папку? В общем - ручками каждую папку прошерстить?

    ААААА, спасибо Это супер.

  • Уважаемый(ая) OMGwhat, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 07.12.2011, 14:53
    2. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 04.11.2011, 12:33
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 21.10.2011, 15:58
    4. Общие проблемы (заявка №32628)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.10.2010, 18:00
    5. Порнобанер в IE, общие проблемы.
      От OMGwhat в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 20.03.2009, 09:11

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01414 seconds with 22 queries