Не открывается skype и вирус windows live [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

[fakedeath07]

Добрый день. Ноутбук использует wi-fi для подключения к интернету, сейчас интернет есть, но skype не открывается. В автозагрузках появился windows live.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) fakedeath07, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Сомнение]

Добрый день!

1. Вам знаком данный файл -C:\Users\Алёнушка\Music\Родительский дом, на.exe ?
2. Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\WindowsUpdate\MSupdate.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\B341~1\AppData\Local\Temp\windows\winsys.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-11723118\ndqbxz.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1723338\ndd77bxz.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-17291768\ndd777630xz.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1291768\ndd7630xz.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14564210\fd865221.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-8642860\fz385221.exe','');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-8642910\fz85221.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\WindowsUpdate\Live.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\Windows Live\phbxkyqnjc.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\Windows Live\phbxkyqnjc.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\WindowsUpdate\Live.exe','32');
 DelBHO('{8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Windows Live');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Windows Live Installer');
 DeleteFile('C:\Users\B341~1\AppData\Local\Temp\Adobe\Reader_sl.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-8642910\fz85221.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-8642860\fz385221.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-14564210\fd865221.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1291768\ndd7630xz.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-17291768\ndd777630xz.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1723338\ndd77bxz.exe','32');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-11723118\ndqbxz.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\d9z121','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\d9z3121','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\dd75421','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nd3763xz','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nd376773xz','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nd3bxz','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ndq1xz','command');
 DeleteFile('C:\Users\B341~1\AppData\Local\Temp\windows\winsys.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Windows Update Service','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Windows Live');
 DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\WindowsUpdate\MSupdate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\appdata\roaming\windowsupdate\live.exe','32');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

3. DNS сами прописывали?

O17 - DHCP DNS - 1: 217.9.147.42
O17 - DHCP DNS - 2: 217.9.148.4

5. Сделайте новые логи AutoLogger'а + лог AdwCleaner.

[fakedeath07]

1. Да, это скорее всего была песня. Удалил.
2. Выполнен, карантин отправил.
3. DNS прописал провайдер
5. лог Autologgera вложил, а вот с Adwcleaner произошла проблема, по завершению сканирования программа пишет завершено и зависает, выключаю через диспетчер задач и программа закрываются с ошибкой Apphangb1.

[Сомнение]

1. Выполните в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Windows Live');
 DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\AppData\Roaming\Windows Live\phbxkyqnjc.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Windows Live');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Windows Live" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "000B2E2A-58E9-4136-9E22-F94A3D59FF5F" /F', 0, 15000, true);
 //DeleteFile('C:\Users\Алёнушка\Music\Родительский дом, на.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.



Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[fakedeath07]

Готово

[Сомнение]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-462380771-3574960887-724459515-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
  CHR Extension: (Mail.Ru) - C:\Users\Алёнушка\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi [2014-10-20]
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  HKU\S-1-5-21-462380771-3574960887-724459515-1000\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\Explorer.exe [2613248 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION
  HKU\S-1-5-18\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\Explorer.exe [2613248 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION
  MSCONFIG\startupreg: d9z121 => 
  MSCONFIG\startupreg: d9z3121 => 
  MSCONFIG\startupreg: dd75421 => 
  MSCONFIG\startupreg: nd3763xz => 
  MSCONFIG\startupreg: nd376773xz => 
  MSCONFIG\startupreg: nd3bxz => 
  MSCONFIG\startupreg: ndq1xz => 
  MSCONFIG\startupreg: Windows Update Service => 
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Также сообщите, что с проблемой?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\алёнушка\appdata\roaming\windows live\phbxkyqnjc.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.62443 )
  2. c:\users\алёнушка\appdata\roaming\windowsupdate\li ve.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.62443 )