Здравствуйте. Не запускаются Opera и Chrome.
Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Не запускаются Opera и Chrome.
Помогите, пожалуйста.
Уважаемый(ая) masloe, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Очень нужна помощь, пожалуйста.
Уважаемые специалисты! Очень нужна ваша помощь.
Обратите, пожалуйста внимание на мою тему.
Жму на значки Оперы и Хрома и ничего не происходит. Всё файлы прикрепил в первом сообщении.
Здравствуйте!
Сделайте расширенную диагностику по обновленным правилам с помощью Автологера.
Здравствуйте. После того как запускаю Автологгер и нажимаю ок - вылезает ошибка. Что делать? Спасибо.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
WBR,
Vadim
Сделал, прикрепляю.
Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.MediaCaster by Ask
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.Код:start CreateRestorePoint: Handler: mso-minsb-roaming.16 - {83C25742-A9F7-49FB-9138-434302C88D07} - No File Handler: mso-minsb.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - No File Handler: osf-roaming.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - No File Handler: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - No File CHR Extension: (MediaCaster by Ask) - C:\Users\Вадим\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\panpiecllaicaafneoofcmdgmbcihhnd [2016-12-07] FirewallRules: [TCP Query User{13D0A4C7-F4D4-4189-8086-3307C705659A}C:\windows\notepad.exe] => C:\windows\notepad.exe FirewallRules: [UDP Query User{4B6B17D3-1302-44F6-BD80-59AC44324FA4}C:\windows\notepad.exe] => C:\windows\notepad.exe EmptyTemp: Reboot: end
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Сообщение об ошибке появляется?
Не получается удалить MediaCaster by Ask
Пишет: Не удаётся получить доступ к службе "Windows Installer"
Либо Windows работает в защищённом режиме , либо служба
"Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в
службу поддержки.
Что делать? Fixlist .txt создавать и запускать FRST не удалив эту программу?
- - - - -Добавлено - - - - -
Сообщение об ошибке появляется?[/QUOTE]
Нет, вообще никакой реакции на запуск.
Пробуйте пока без удаления этой программы.
WBR,
Vadim
Сделал без удаления программы.
Файл прикрепляю.
Если не помогло пробуйте последовательно.
Сброс настроек браузера Chrome.
Инструмент очистки Chrome.
WBR,
Vadim
Не помогло.
По первому пункту - Сброс настроек браузера хром - не могу выполнить, так как ни Хром не Опера не запускаются.
по второму пункту - Инструмент очистки Хром - скачиваю запускаю и вылезает такая ошибка - Смотрите вложение. После второго запуска файл программы очистки самоудаляется.
Что делать?
Подготовьте лог MBAM,
В системе 3 точки восстановления:Сделайте восстановление системы на ближайшую до времени, когда начались проблемы.16-11-2016 20:41:08 Запланированная контрольная точка
25-11-2016 20:45:26 Запланированная контрольная точка
05-12-2016 10:03:48 Запланированная контрольная точка
WBR,
Vadim
Сделал на 2 из 3-х. Не помогло. Те же проблемы. Опера и Хром не запускаются.
Что делать? Подскажите, пожалуйста.
На какие две? Самую раннюю пробовали?
WBR,
Vadim
Пробовал, ничего не изменилось. Опера и Хром так и не запускаются. Подскажите, что делать?
Уважаемый(ая) masloe, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.